Alle GlassOuse Produkte werden mit einer 15-tägigen Testversion geliefert.
Wenn Sie nach dem Kauf auf der Website Ihre Meinung ändern und das Produkt innerhalb von 15 Tagen (ab dem Tag, an dem Sie das Produkt erhalten haben) zurückgeben möchten, können Sie eine Rückgabe und Rückerstattung beantragen.
Rückgabe und Rückerstattung
- Kontaktieren Sie unser Support-Team über die Website oder per E-Mail – [email protected]. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an.
- Unser Team wird Ihnen die Rückgabeanweisungen zusenden. Befolgen Sie diese Anweisungen und senden Sie das Produkt in der Originalverpackung zurück. Die Kosten für die Rücksendung werden von Ihnen getragen.
Hinweis: Bitte vergewissern Sie sich, dass das Produkt nicht beschädigt ist, da für beschädigte Waren keine Rückerstattung gewährt wird. - Sobald die Ware in unserer Zentrale eingetroffen ist, leiten wir die Rückgabe innerhalb von 7 Tagen ein.
Für alle GlassOuse-Produkte gilt eine 15-tägige Probezeit ab dem Lieferdatum. Sie können einen Artikel in dem Zustand zurückgeben, in dem Sie ihn erhalten haben, wenn Sie Ihre Meinung ändern.
Ja, natürlich. Aber alle zurückgegebenen Geräte sollten ohne Fehlfunktion und Defekte sein, um eine volle Rückerstattung zu erhalten.
Auch wenn GlassOuse eine volle Rückerstattung für die Artikel anbietet, gehen die Kosten für die Rücksendung zu Lasten des Käufers.
Die Auszahlung der Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 (sieben) Werktagen, nachdem das zurückgegebene Gerät in dem Zustand geliefert wurde, in dem Sie es erhalten haben – ohne Fehlfunktionen und Defekte. Hinweis – Der Erstattungsbetrag umfasst nur die Kosten für das Gerät und nicht die Versandkosten.
Wir veranlassen die Rückerstattung des gesamten von Ihnen gezahlten Betrags. Allerdings werden etwa 3,6-4% der Gesamtzahlung über die Zahlungssysteme als Gebühr abgezogen. Wenn Sie z.B. beim Kauf $100 bezahlt haben, erhalten Sie etwa $96 zurück.