Alle GlassOuse-Produkte verfügen über eine 15-tägige Testphase.

Nach dem Kauf auf der Website, falls Sie Ihre Meinung ändern und das Produkt innerhalb von 15 Tagen (ab dem Tag, an dem Sie das Produkt erhalten haben) zurückgeben möchten, können Sie eine Rückgabe und Rückerstattung beantragen.

So funktioniert die Rücksendung und Rückerstattung

  1. Kontaktieren Sie unser Support-Team über die Website oder per E-Mail – [email protected]. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an.
  2. Unser Team sendet Ihnen die Rücksendeanweisungen zurück. Befolgen Sie diese Anweisungen und senden Sie das Produkt mit der Originalverpackung zurück. Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.
    Hinweis: Stellen Sie sicher, dass das Produkt nicht beschädigt ist, da für beschädigte Waren keine Rückerstattung gewährt wird.
  3. Sobald die Waren bei unserer Zentrale eingegangen sind, werden wir die Rücksendung innerhalb von 7 Tagen initiieren.

Alle GlassOuse-Produkte bieten eine 15-tägige Testphase nach dem Lieferdatum. Sie können ein Element im Zustand, in dem es empfangen wurde, zurückgeben, wenn Sie Ihre Meinung ändern.

Absolut. Aber alle zurückgegebenen Geräte sollten voll funktionsfähig und ohne Mängel sein, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

Obwohl GlassOuse eine volle Rückerstattung für die Artikel anbietet, werden die Versandkosten für die Rücksendung vom Käufer getragen.

Ihre Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 (sieben) Geschäftstagen nach Erhalt des zurückgegebenen Geräts im Zustand, in dem es empfangen wurde – ohne Funktionsstörungen und Mängel. Beachten Sie: Der Rückerstattungsbetrag umfasst nur die Gerätekosten und nicht die Versandkosten.

Wir initiieren eine Rückerstattung des gesamten von Ihnen gezahlten Geldes. Allerdings werden über Zahlungssysteme etwa 3,6-4% des Gesamtbetrags als Gebühr abgezogen. Zum Beispiel, wenn Sie beim Kauf 100 $ gezahlt haben, erhalten Sie etwa 96 $ zurück.