Alle producten van GlassOuse worden geleverd met een proefperiode van 15 dagen
Na aankoop op de website, als u van gedachten verandert en het product binnen 15 dagen (vanaf de dag dat u het product heeft ontvangen) wilt retourneren, kunt u een retourzending en terugbetaling aanvragen.
Hoe retourneren en een terugbetaling krijgen
- Neem contact op met ons ondersteuningsteam via de website of e-mail – [email protected]. Gelieve uw bestelnummer en de reden voor retourzending te vermelden.
- Ons team stuurt u de retourinstructies terug. Volg die instructies en stuur het product terug in de originele verpakking. De verzendkosten voor de retourzending zijn voor uw rekening.
Opmerking: Zorg ervoor dat het product niet beschadigd is, aangezien er geen restitutie zal plaatsvinden voor beschadigde goederen. - Zodra de goederen terug in ons hoofdkantoor zijn ontvangen, starten we de retourzending binnen 7 dagen.
Voor alle producten van GlassOuse geldt een proefperiode van 15 dagen vanaf de leveringsdatum. Mocht u van gedachten veranderen, dan kunt u het artikel in de staat waarin u het hebt ontvangen retourneren.
Absoluut. Maar alle terugkerende apparaten moeten zonder defecten en gebreken zijn voor een volledige terugbetaling.
Hoewel GlassOuse een volledige terugbetaling voor de artikelen biedt, zijn de kosten voor het terugsturen voor rekening van de koper.
Uw terugbetaling wordt binnen 7 (zeven) werkdagen gedaan nadat het geretourneerde apparaat is geleverd in de staat waarin het werd ontvangen – zonderFunctionele gebreken en defecten. Let op: Het terug te betalen bedrag is alleen de kosten van het apparaat en niet de verzendkosten.
We zullen het volledige door u betaalde bedrag terugstorten. Er wordt echter ongeveer 3,6-4,1% van het totale bedrag door de betalingssystemen ingehouden als kosten. Bijvoorbeeld: als u bij de aankoop 100 euro hebt betaald, ontvangt u ongeveer 96 euro terug.