Alle GlassOuse-Produkte werden mit einer 15-tägigen Testversion geliefert
Nach dem Kauf auf der Website können Sie, wenn Sie Ihre Meinung ändern und das Produkt innerhalb von 15 Tagen (ab Erhalt des Produkts) zurückgeben möchten, eine Rückgabe und Rückerstattung beantragen.
So geben Sie etwas zurück und erhalten eine Rückerstattung
- Kontaktieren Sie unser Support-Team über die Website oder per E-Mail – [email protected]. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Rücksendegrund an.
- Unser Team wird Ihnen die Rücksendeanweisungen zusenden. Befolgen Sie diese Anweisungen und senden Sie das Produkt mit der Originalverpackung zurück. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie.
Hinweis: Bitte stellen Sie sicher, dass das Produkt unbeschädigt ist, da beschädigte Waren nicht erstattet werden. - Sobald die Ware wieder in unserer Zentrale eingegangen ist, werden wir die Rücksendung innerhalb von 7 Tagen einleiten.
Für alle GlassOuse-Produkte gilt eine 15-tägige Probezeit ab dem Lieferdatum. Sollten Sie Ihre Meinung ändern, können Sie die Ware in dem Zustand, in dem Sie sie erhalten haben, zurücksenden.
Absolut. Aber alle zurückgegebenen Geräte sollten ohne Fehlfunktionen und Mängel für eine vollständige Rückerstattung sein.
Auch wenn GlassOuse eine vollständige Rückerstattung für die Artikel anbietet, gehen die Kosten für den Rückversand zu Lasten des Käufers.
Ihre Rückerstattung wird 7 (sieben) Werktage nach Erhalt des zurückgesandten Geräts in dem Zustand, in dem es empfangen wurde – ohne Fehlfunktionen und Mängel – bearbeitet. Hinweis: Der Rückerstattungsbetrag umfasst nur die Gerätekosten und nicht die Versandkosten.
Wir werden eine Rückerstattung des gesamten von Ihnen gezahlten Betrags veranlassen. Allerdings werden von den Zahlungssystemen etwa 3,6–4,1 % des Gesamtbetrags als Gebühr einbehalten. Wenn Sie beispielsweise beim Kauf 100 € bezahlt haben, erhalten Sie etwa 96 € zurück.