Informativa sulla privacy

Grazie per aver visitato Glassouse Assistive Device. Ti invitiamo a leggere la nostra informativa sulla privacy prima di utilizzare il nostro sito web.

La presente Informativa sulla privacy descrive le nostre politiche e procedure relative alla raccolta, all’uso, alla divulgazione e alla condivisione dei tuoi dati personali quando utilizzi questo sito web.

In nessun caso il Gruppo Ennopro (“Società”) sarà responsabile nei confronti dell’utente per eventuali perdite o danni derivanti dall’uso di qualsiasi informazione fornita sul sito. L’utilizzo del sito e l’affidamento alle informazioni in esso contenute è completamente a rischio dell’utente.

La raccolta, l’utilizzo, la divulgazione e l’elaborazione dei dati personali degli individui variano a seconda delle circostanze. La presente informativa sulla privacy ha lo scopo di descrivere le nostre pratiche generali in materia di privacy e protezione dei dati. In alcuni casi, possono essere forniti avvisi diversi o aggiuntivi sulle nostre pratiche di raccolta e trattamento dei dati, che si applicano al trattamento di determinate informazioni personali.

Sezione 1 – Perché raccogliamo i tuoi dati

Utilizziamo le informazioni raccolte in vari modi, tra cui:

Per fornire, gestire e mantenere il nostro sito web.
Per migliorare, personalizzare ed espandere il nostro sito web.
Per capire e analizzare il modo in cui l’utente utilizza il nostro sito web.
Per sviluppare nuovi prodotti, servizi, caratteristiche e funzionalità.
Per comunicare con te, direttamente o tramite uno dei nostri partner, anche per fornire assistenza agli utenti, aggiornamenti e altre informazioni relative al sito web e per scopi promozionali e di marketing.
Per inviarti e-mail.
Individuare e prevenire le frodi.

Sezione 2 – Raccolta di informazioni personali

In genere, raccogliamo i tuoi dati personali volontariamente. Tuttavia, se l’utente rifiuta di fornire alcuni dati personali contrassegnati come obbligatori, potrebbe non essere in grado di accedere a determinati Servizi o di rispondere in modo esauriente alle sue richieste.

Le informazioni personali che raccogliamo e il processo variano a seconda delle circostanze. Raccogliamo informazioni personali direttamente dagli individui, in modo automatico, in relazione all’uso dei Servizi; ad esempio, alcuni dei modi in cui raccogliamo informazioni sono i seguenti:

Informazioni che raccogliamo direttamente. Raccogliamo le informazioni che ci fornisci, come ad esempio:

Quando ci fornisci i tuoi dati di contatto e ci invii altre informazioni personali;
Quando completi o invii un modulo attraverso Glassouse, ad esempio i moduli “Contattaci” o “Maggiori informazioni”;
Quando ti iscrivi ad un account;
Quando ordini prodotti dal nostro negozio.

Cosa sono i dati personali?

I dati personali si riferiscono a un individuo vivente che può essere identificato da tali dati. L’identificazione può avvenire attraverso i dati da soli o in combinazione con qualsiasi altro dato in possesso del titolare del trattamento o che potrebbe entrare in possesso. Il trattamento dei tuoi dati personali è disciplinato dalle leggi sulla privacy in vigore.

Il tuo Titolare del trattamento dei dati

Siamo i responsabili del trattamento dei tuoi dati. Ciò significa che siamo noi a decidere come vengono trattati i tuoi dati personali e per quali finalità. Sappiamo che ti interessa il modo in cui i dati che ti riguardano vengono utilizzati e condivisi e apprezziamo la tua fiducia nel fatto che lo faremo in modo attento e sensato.

Per esercitare i tuoi diritti di protezione dei dati, contattaci all’indirizzo:

Indirizzo: 8605 Santa Monica Boulevard West Hollywood,
CA 90025 Stati Uniti.

Tel: (760) 284-7057

Email: [email protected]

Assistenza clienti: [email protected]

Il tuo consenso

Puoi scegliere di fornirci il tuo indirizzo e-mail per consentirci di inviarti gratuitamente newsletter, sondaggi, offerte e altro materiale promozionale. Puoi smettere di ricevere e-mail seguendo le istruzioni di cancellazione contenute nelle e-mail che ricevi. Se decidi di non ricevere e-mail, possiamo comunque inviarti comunicazioni relative al servizio.

Se revochi il tuo consenso al trattamento delle Informazioni personali, potremmo non essere più in grado di fornirti i servizi. In alcuni casi, potremmo limitare o negare la tua richiesta di revoca del consenso se la legge ci consente o ci impone di farlo, o se non siamo in grado di verificare adeguatamente la tua identità.

Le tue scelte

Naturalmente, puoi rifiutare di inviare informazioni attraverso il nostro sito web, nel qual caso potremmo non essere in grado di fornirti i relativi servizi.

Sezione 3 – Come utilizziamo i tuoi dati personali

Sebbene gli scopi per i quali possiamo trattare i dati personali variano a seconda delle circostanze, in generale utilizziamo i dati personali per gli scopi indicati di seguito. Laddove si applichi il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) o altre leggi pertinenti, abbiamo indicato tra parentesi le basi legali di tale trattamento.

Fornire assistenza e servizi: ad esempio, per fornire i servizi da te richiesti (e inviare le relative informazioni), far funzionare Glassouse per comunicare con te in merito al tuo accesso e utilizzo dei nostri prodotti e servizi; consegnare i tuoi prodotti; rispondere alle tue richieste; fornire la risoluzione dei problemi, soddisfare le tue richieste e fornire assistenza tecnica; e per altri scopi di assistenza e supporto agli utenti.
Analizzare e migliorare la nostra attività: tra cui comprendere meglio le modalità di accesso e di utilizzo di Glassouse da parte degli utenti per valutare e migliorare i nostri prodotti e le nostre operazioni commerciali, nonché per migliorare i nostri prodotti, le nostre caratteristiche, le nostre offerte e i nostri servizi; condurre sondaggi e altre valutazioni, come ad esempio sondaggi sulla soddisfazione degli utenti; e per altri scopi di ricerca e analisi.
Personalizzazione dei contenuti e delle esperienze: anche per fornire o consigliare funzionalità, contenuti, connessioni sociali e riferimenti; adattare i contenuti che inviamo o visualizziamo su Glassouse per offrire personalizzazione e aiuto e istruzioni personalizzate e personalizzare in altro modo le tue esperienze.
Pubblicità, marketing e scopi promozionali: tra cui raggiungerti con annunci più pertinenti e valutare, misurare e migliorare l’efficacia delle nostre campagne pubblicitarie; inviarti newsletter, offerte o altre informazioni che riteniamo possano interessarti; contattarti in merito a Glassouse o a informazioni che riteniamo possano interessarti;
Difesa dei nostri diritti legali: compresa la gestione e la risposta a controversie e rivendicazioni legali effettive e potenziali, e per stabilire, difendere o proteggere in altro modo i nostri diritti o interessi, anche nel contesto di controversie previste o effettive con terzi.
Adempiere agli obblighi di legge: anche per rispettare la legge, i nostri obblighi legali e le procedure legali, come mandati, citazioni in giudizio, ordini del tribunale e richieste di regolamentazione o di applicazione della legge.

Sezione 4 – Divulgazione di informazioni personali

Possiamo divulgare le informazioni personali raccolte sull’utente come indicato di seguito o come altrimenti descritto al momento della raccolta o della condivisione.

Fornitori di servizi: Possiamo divulgare i dati personali a fornitori di servizi terzi che li utilizzano per svolgere servizi per noi, come ad esempio fornitori di hosting, istruttori, consulenti e fornitori di servizi e assistenza agli utenti.
Terze parti: Possiamo impiegare altre società e individui per svolgere funzioni per nostro conto. Ad esempio, l’invio di posta e di e-mail, la rimozione di informazioni ripetitive dagli elenchi degli utenti, l’analisi dei dati, la fornitura di assistenza marketing, l’elaborazione dei pagamenti, la trasmissione di contenuti e la fornitura di servizi agli utenti. Questi fornitori di servizi terzi hanno accesso alle informazioni personali necessarie per svolgere le loro funzioni, ma non possono utilizzarle per altri scopi.
Trasferimenti di attività: Potremmo divulgare o trasferire i dati personali nell’ambito di fusioni, vendite e trasferimenti di beni, acquisizioni, finanziamenti o ristrutturazioni totali o parziali della nostra attività, fallimenti o eventi simili, anche in relazione alla due diligence condotta prima di tali eventi, ove consentito dalla legge.
Obbligati per legge: Possiamo divulgare i dati personali se ci viene richiesto dalla legge (ad esempio, alle forze dell’ordine, ai tribunali o ad altri soggetti, ad esempio in risposta a una citazione in giudizio o a un ordine del tribunale).
Proteggere i nostri diritti: Possiamo divulgare le informazioni personali qualora lo riteniamo necessario per rispondere a richieste di risarcimento avanzate nei nostri confronti o per ottemperare a procedimenti legali (ad esempio, mandati), per far rispettare o amministrare i nostri accordi e termini, per la prevenzione delle frodi, la valutazione dei rischi, le indagini e per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza nostra, dei nostri clienti e utenti o di altri.

Sezione 5 – Tracciamento e analisi

Questo sito può utilizzare cookie di prima parte e di terze parti, pixel tag, plug-in e altri strumenti per raccogliere informazioni sul dispositivo, sull’utilizzo e sulla navigazione quando gli utenti visitano Glassouse. Ad esempio, quando visiti il nostro sito web, il nostro server può registrare il tuo indirizzo IP (e le informazioni di localizzazione associate) e altre informazioni come il tipo di browser internet, l’indirizzo MAC (Media Access Control), il tipo di computer (Windows o macOS), la risoluzione dello schermo, il nome e la versione del sistema operativo, il produttore e il modello del dispositivo, la lingua, le pagine che visualizzi e i link che selezioni sui Servizi, nonché la data e l’ora associate alle tue attività su Glassouse.

Utilizziamo le informazioni per motivi di sicurezza, per facilitare la navigazione, per personalizzare e migliorare la tua esperienza di utilizzo dei Servizi, per migliorare e misurare le nostre campagne pubblicitarie e per raggiungere meglio gli utenti con pubblicità pertinenti sia su Glassouse che su siti web di terzi. Possiamo anche raccogliere informazioni statistiche sull’uso dei Servizi per migliorarne continuamente il design e la funzionalità, per capire come vengono utilizzati e per aiutarci a risolvere le questioni che li riguardano.

Sezione 6 – Cookie

I cookie sono piccoli file di testo che un sito web trasferisce sul tuo disco rigido per memorizzare e talvolta raccogliere informazioni sull’utilizzo dei siti web da parte tua, come il tempo trascorso sui siti, le pagine visitate, le preferenze linguistiche e altri dati anonimi sul traffico. Puoi controllare il modo in cui vengono utilizzati i cookie modificando le impostazioni del tuo browser. Puoi rifiutare di accettare i cookie attivando l’impostazione del tuo browser che ti consente di rifiutarli. Tuttavia, se selezioni tale impostazione, ciò potrebbe influire sul funzionamento di Glassouse. A meno che tu non abbia regolato le impostazioni del tuo browser in modo da rifiutare i cookie, il nostro sistema emetterà dei cookie quando accederai o ti collegherai al nostro sito web.

Possiamo utilizzare i seguenti tipi di cookie:

Sicurezza: Questi cookie ci permettono di proteggere l’accesso al tuo account.
Preferenze: Questi cookie sono utilizzati per memorizzare le tue preferenze, come la scelta della lingua e la visualizzazione dei risultati della ricerca.
Analitica: Tracciamo i modelli di traffico in modo da poter identificare i contenuti più popolari e i potenziali problemi.
Funzionalità: Possiamo anche utilizzare i cookie per suddividere alcuni utenti in gruppi di prova per testare nuove funzionalità.
Pubblicità: Utilizziamo informazioni non identificabili sull’utente per mostrargli pubblicità sui nostri servizi e su siti di terzi.

Se hai disabilitato uno o più cookie, possiamo continuare a utilizzare le informazioni raccolte dai cookie prima dell’impostazione della tua preferenza di disabilitazione. Tuttavia, smetteremo di utilizzare il cookie disabilitato per raccogliere ulteriori informazioni.

Per maggiori informazioni sui cookie, visita la nostra Politica sui cookie.

Sezione 7 – Tag pixel e altre tecnologie simili

I pixel tag (noti anche come web beacon e clear GIF) possono essere utilizzati in relazione ad alcuni siti web per, tra le altre cose, tracciare le azioni degli utenti dei siti web (compresi i destinatari delle e-mail), misurare il successo delle nostre campagne di marketing e compilare statistiche sull’utilizzo dei siti web e sui tassi di risposta. Noi e i nostri fornitori di servizi possiamo anche utilizzare i pixel tag nelle e-mail HTML inviate ai nostri utenti, per aiutarci a monitorare i tassi di risposta delle e-mail, identificare quando le nostre e-mail vengono visualizzate, monitorare se le nostre e-mail vengono inoltrate e condurre analisi.

Sezione 8 – File di log

La maggior parte dei browser raccoglie alcune informazioni, come l’indirizzo IP, il tipo di dispositivo, la risoluzione dello schermo, la versione del sistema operativo e il tipo e la versione del browser internet. Queste informazioni vengono raccolte automaticamente e memorizzate nei file di log.

Sezione 9 – Strumenti di analisi di terze parti

Il nostro sito web può utilizzare dispositivi e applicazioni automatizzate gestite da terzi, come ad esempio Google Analytics, che utilizza cookie e tecnologie simili per raccogliere e analizzare informazioni sull’utilizzo del sito web e per fornire rapporti su attività e tendenze. Questo servizio può anche raccogliere informazioni sull’uso di altri siti web, applicazioni e risorse online.

Google Analytics utilizza i cookie di performance per tracciare le interazioni degli utenti. Ad esempio, utilizzando i cookie, Google può dirci quali pagine vengono visualizzate dai nostri utenti, quali sono le più popolari, a che ora del giorno viene visitato il nostro sito web, se i visitatori sono già stati sul nostro sito web, quale sito web ha indirizzato il visitatore al nostro sito web e altre informazioni simili. Tutte queste informazioni sono rese anonime.

Sezione 10 – Segnali di divieto di transito

Tieni presente che il nostro sito web non riconosce né risponde a nessun segnale che il tuo browser potrebbe trasmettere attraverso la cosiddetta funzione “Do Not Track” di cui il tuo browser potrebbe essere dotato. Se desideri disabilitare i cookie sul nostro sito web, non devi affidarti alla funzione “Do Not Track” del tuo browser.

Sezione 11 – Sicurezza

Utilizziamo controlli tecnici, amministrativi e fisici per proteggere le Informazioni personali da accessi, usi e divulgazioni non autorizzati. Tuttavia, nonostante i nostri ragionevoli sforzi, nessuna misura di sicurezza è mai perfetta o impenetrabile. Se la sicurezza del tuo account è stata compromessa, ti invitiamo a informarci immediatamente all’indirizzo: [email protected]

Sezione 12 – Non vendere i miei dati

Salvo quanto diversamente indicato nella presente Informativa sulla privacy, non vendiamo, scambiamo, affittiamo o condividiamo in altro modo per scopi di marketing le tue Informazioni personali con terze parti senza il tuo consenso.

Tratteremo i tuoi Dati personali solo se abbiamo una base legale per farlo. Le basi legali per il trattamento includono il consenso, la necessità contrattuale e i nostri “interessi legittimi” o gli interessi legittimi di altri, come descritto di seguito. In alcuni casi, trattiamo i Dati personali sulla base del consenso che ci fornisci espressamente nel momento in cui raccogliamo tali Dati personali. Quando trattiamo i Dati personali sulla base del tuo consenso, questo ti sarà espressamente indicato al momento della raccolta. Di tanto in tanto, potremmo anche dover trattare i Dati personali per adempiere a un obbligo di legge, se è necessario proteggere gli interessi vitali dell’utente o di altri soggetti interessati, o se è necessario per un compito svolto nell’interesse pubblico.

Sezione 13 – Conservazione dei dati

Conserveremo le tue informazioni personali per il periodo necessario a soddisfare gli scopi delineati nella presente informativa sulla privacy, a meno che un periodo di conservazione più lungo non sia richiesto o consentito dalla legge. Potremmo conservare le informazioni personali per un periodo più lungo se richiesto dai nostri obblighi legali e normativi, dagli obblighi di responsabilità professionale o se riteniamo che sia necessario stabilire, difendere o proteggere i nostri diritti e interessi legali o quelli di altri. Per quanto riguarda i dati e i file che gestiamo in qualità di incaricati del trattamento, conserviamo tali informazioni personali in conformità alle istruzioni dei nostri clienti.

Sezione 14- Diritti di protezione dei dati GDPR

Desideriamo assicurarci che tu sia pienamente consapevole di tutti i tuoi diritti in materia di protezione dei dati. Ogni utente europeo ha diritto a quanto segue:

Diritto di accesso: Se puoi dimostrare la tua identità, hai il diritto di ottenere informazioni sul trattamento dei tuoi dati. Pertanto, hai il diritto di conoscere le finalità del trattamento, le categorie di dati interessati, le categorie di destinatari a cui vengono trasmessi i dati, i criteri utilizzati per determinare il periodo di conservazione dei dati e i diritti che puoi esercitare sui tuoi dati.
Diritto di rettifica dei tuoi dati personali: I dati personali inesatti o incompleti possono essere rettificati.
Diritto alla cancellazione (o “diritto all’oblio”): Hai anche il diritto di ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali nelle seguenti ipotesi:

I tuoi dati personali non sono più necessari per gli scopi previsti;
L’utente ritira il proprio consenso al trattamento e non sussiste alcun altro motivo legale per il trattamento;
Hai esercitato validamente il tuo diritto di opposizione;
I tuoi dati sono stati trattati illegalmente;
I tuoi dati devono essere cancellati per adempiere a un obbligo di legge. La cancellazione dei dati è principalmente legata alla visibilità; è possibile che i dati cancellati siano ancora temporaneamente memorizzati.

Diritto alla limitazione del trattamento: In alcuni casi, hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali, in particolare in caso di controversia sull’accuratezza dei dati, se i dati sono necessari per il contesto di un procedimento legale o per il tempo necessario a verificare che tu possa validamente esercitare il tuo diritto alla cancellazione.
Diritto di opposizione: Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing diretto. Interromperemo il trattamento dei tuoi dati personali a meno che non sia possibile dimostrare l’esistenza di validi motivi legittimi per il trattamento che prevalgono sul tuo diritto di opposizione.
Diritto alla portabilità dei dati: Hai il diritto di ottenere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina. Potrai quindi trasferire tali dati a un fornitore di servizi analogo.
Diritto di revocare il consenso: Puoi revocare il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali in qualsiasi momento, ad esempio per comunicazioni di marketing personalizzate.

Sezione 15 – Diritti di privacy CCPA

Ai sensi del CCPA, tra gli altri diritti, i consumatori californiani hanno il diritto di:

Richiedere che un’azienda che raccoglie i dati personali di un consumatore divulghi le categorie e i dati personali specifici che l’azienda ha raccolto sui consumatori.
Richiedere che un’azienda cancelli tutti i dati personali del consumatore che ha raccolto.
Richiedi che un’azienda che vende i dati personali di un consumatore non venda i dati personali del consumatore.

Sezione 16- Legge sulla protezione della privacy online in California

Il CalOPPA è la prima legge statale della nazione che richiede ai siti web commerciali e ai servizi online di pubblicare un’informativa sulla privacy. La portata della legge va ben oltre la California e richiede a qualsiasi persona o azienda negli Stati Uniti (e plausibilmente in tutto il mondo) che gestisce siti web che raccolgono informazioni di identificazione personale da consumatori californiani di pubblicare sul proprio sito web un’informativa sulla privacy ben visibile che indichi esattamente le informazioni raccolte e le persone con cui vengono condivise, e di attenersi a tale informativa.

In base al CalOPPA accettiamo quanto segue:

Gli utenti possono visitare il nostro sito in modo anonimo.
Una volta creata l’informativa sulla privacy, aggiungeremo un link alla stessa sulla nostra home page o, come minimo, sulla prima pagina significativa dopo l’accesso al nostro sito web.
Il nostro link all’Informativa sulla privacy include la parola “Privacy” ed è facilmente reperibile nella pagina specificata sopra.

Sezione 17 – Privacy dei bambini

Non raccogliamo, manteniamo o utilizziamo consapevolmente le Informazioni personali di bambini di età inferiore ai 13 anni contenute nel nostro sito web. Chiediamo ai minori di 13 anni di non utilizzare il nostro sito web senza la supervisione di un adulto responsabile. Non richiederemo mai informazioni personali a bambini di età inferiore ai 13 anni senza il consenso verificabile dei genitori. Se veniamo a conoscenza del fatto che un minore di 13 anni ci ha inviato informazioni personali senza il previo consenso dei genitori, rimuoveremo le sue informazioni personali dai nostri archivi.

Sezione 18 – Come proteggiamo i tuoi dati

Le nostre misure di sicurezza non garantiscono che le tue informazioni non siano accessibili, divulgate, alterate o distrutte da una violazione di tali firewall e software di server sicuri. Utilizzando il nostro Servizio, l’utente riconosce di aver compreso e accettato di assumersi tali rischi.

Sezione 19- Siti web di terze parti

I Servizi possono contenere link a servizi di terzi. Non possediamo, gestiamo o controlliamo i siti web di terzi, compresi quelli di franchisee indipendenti. Di conseguenza, la presente Politica non si applica a nessun servizio gestito da terzi. Quando clicchi su questi link, accederai a un sito web di terzi dove sarai soggetto all’informativa sulla privacy o a una dichiarazione simile e ai termini d’uso di quel servizio, che ti invitiamo a leggere. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di altri servizi e decliniamo espressamente qualsiasi responsabilità per le loro azioni, comprese quelle relative all’uso e alla divulgazione di informazioni personali da parte di tali terze parti.

Sezione 20- Modifiche a questa politica

Possiamo modificare la presente Informativa in qualsiasi momento. In caso di modifiche sostanziali alle modalità di raccolta, utilizzo, divulgazione o altro trattamento dei dati personali, pubblicheremo in modo visibile un avviso relativo a tali modifiche sui Servizi. Ove richiesto dalla legge, potremo richiedere il consenso preventivo dell’utente per qualsiasi modifica sostanziale apportata alla presente Informativa.