Política De Privacidad

Gracias por visitar Glassouse Device Assistive. Por favor, tómese un momento para leer nuestra política de privacidad antes de usar nuestro sitio web.

Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso, la divulgación y el intercambio de su información personal cuando utiliza este sitio web.

Bajo ninguna circunstancia Ennopro Group (“Compañía”) tendrá ninguna responsabilidad ante usted por cualquier pérdida o daño como resultado del uso de cualquier información proporcionada en el sitio. Su uso del sitio y su confianza en cualquier información del sitio es completamente bajo su propio riesgo.

Nuestra recopilación, uso, divulgación y procesamiento de información personal sobre individuos variará según las circunstancias. Este aviso de privacidad tiene como objetivo describir nuestras prácticas generales de privacidad y protección de datos. En algunos casos, se pueden proporcionar avisos diferentes o adicionales sobre nuestras prácticas de recopilación y procesamiento de datos, los cuales se aplicarán a nuestro procesamiento de cierta información personal.

Sección 1 – Por qué recopilamos su información

Utilizamos la información que recopilamos de diversas maneras, entre ellas:

Para proporcionar, operar y mantener nuestro sitio web.
Para mejorar, personalizar y expandir nuestro sitio web.
Para entender y analizar cómo utilizas nuestro sitio web.
Para desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.
Para comunicarnos contigo, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, incluyendo para el servicio al usuario, para proporcionarte actualizaciones y otra información relacionada con el sitio web, y para fines de marketing y promoción.
Para enviarte correos electrónicos.
Detectar y prevenir el fraude.

Sección 2 – Nuestra Recopilación de Información Personal

Generalmente, recopilamos su información personal de forma voluntaria. Sin embargo, si se niega a proporcionar cierta información personal que esté marcada como obligatoria, es posible que no pueda acceder a ciertos Servicios o que no podamos responder completamente a su consulta.

La información personal que recopilamos y el proceso variarán según las circunstancias. Recopilamos información personal directamente de las personas, de forma automática relacionada con el uso de los Servicios, por ejemplo, algunas de las formas en que recopilamos información son las siguientes:

Información que recopilamos directamente. Recopilamos información que usted nos proporciona, como:

Cuando nos proporcione su información de contacto y envíe otra información personal;
Cuando completes o envíes un formulario a través de Glassouse, por ejemplo, formularios de “Contáctanos” o “Más Información”;
Cuando te registras para una cuenta;
Cuando pides productos de nuestra tienda.

¿Qué son los datos personales?

Los datos personales se refieren a una persona física viva que puede ser identificada a partir de dichos datos. La identificación puede realizarse por los datos solos o en conjunto con cualquier otro dato que el responsable del tratamiento posea o sea probable que posea. El tratamiento de sus datos personales se regirá por las leyes de privacidad aplicables.

Tu Controlador de Datos

Somos el responsable del tratamiento de sus datos. Esto significa que decidimos cómo se procesan sus datos personales y con qué fines. Sabemos que le preocupa cómo se utilizan y comparten los datos sobre usted, y agradecemos su confianza en que lo haremos de manera cuidadosa y sensata.

Para ejercer sus derechos de protección de datos, póngase en contacto con nosotros en:

Dirección: 8605 Santa Monica Boulevard West Hollywood,
CA 90025 Estados Unidos.

Tel: (760) 284-7057

Correo electrónico: [email protected]

Atención al cliente [email protected]

Tu consentimiento

Puede optar por proporcionarnos su dirección de correo electrónico con el fin de permitirnos enviarle boletines informativos gratuitos, encuestas, ofertas y otros materiales promocionales. Puede dejar de recibir correos electrónicos siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción en los correos electrónicos que reciba. Si decide no recibir correos electrónicos, es posible que aún le enviemos comunicaciones relacionadas con el servicio.

Si revoca su consentimiento para el procesamiento de Información Personal, es posible que ya no podamos brindarle servicios. En algunos casos, podemos limitar o denegar su solicitud de revocar el consentimiento si la ley lo permite o lo exige, o si no podemos verificar su identidad de manera adecuada.

Tus Opciones

Por supuesto, puede negarse a enviar información a través de nuestro sitio web, en cuyo caso es posible que no podamos brindarle servicios relacionados.

Sección 3 – Cómo Usamos Tu Información Personal

Si bien los propósitos para los cuales podemos procesar información personal variarán según las circunstancias, en general, utilizamos la información personal para los propósitos que se establecen a continuación. Donde el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) u otras leyes pertinentes se apliquen, hemos establecido las bases legales para dicho procesamiento entre paréntesis.

Proporcionar apoyo y servicios: incluyendo, por ejemplo, para proporcionar los servicios que usted solicita (y enviarle información relacionada), operar Glassouse para comunicarse con usted sobre su acceso y uso de nuestros productos y servicios; entregarle sus productos; responder a sus consultas; proporcionar solución de problemas, cumplir con sus solicitudes y ofrecer soporte técnico; y para otros fines de servicio y soporte al usuario.
Análisis y mejora de nuestro negocio: para comprender mejor cómo los usuarios acceden y utilizan Glassouse para evaluar y mejorar nuestros productos y operaciones comerciales, y para mejorar nuestros productos, características, ofertas y servicios; para realizar encuestas y otras evaluaciones, como encuestas de satisfacción del usuario; y para otros fines de investigación y análisis.
Personalización de contenido y experiencias: incluyendo proporcionar o recomendar funciones, contenido, conexiones sociales y referencias; adaptar el contenido que enviamos o mostramos en Glassouse para ofrecer personalización y ayuda e instrucciones personalizadas, y personalizar de otra manera tus experiencias.
Fines publicitarios, de marketing y promocionales: incluyendo para contactarte con anuncios más relevantes y para evaluar, medir y mejorar la efectividad de nuestras campañas publicitarias; enviarte boletines informativos, ofertas u otra información que creamos que pueda interesarte; contactarte sobre Glassouse o información que creamos que pueda interesarte;
Defendiendo nuestros derechos legales incluyendo la gestión y respuesta a disputas y reclamaciones legales actuales y potenciales, y para establecer, defender o proteger de otra manera nuestros derechos o intereses, incluso en el contexto de litigios anticipados o reales con terceros.
Cumplimiento de las obligaciones legales: incluyendo para cumplir con la ley, nuestras obligaciones legales y el proceso legal, como órdenes, citaciones, órdenes judiciales y solicitudes regulatorias o de las fuerzas del orden.

Sección 4 – Divulgación de Información Personal

Podemos divulgar la información personal que recopilamos sobre usted según lo dispuesto a continuación o según se describa de otra manera en el momento de la recopilación o el intercambio.

Proveedores de servicios: Podemos divulgar información personal a terceros proveedores de servicios que utilizan esta información para realizar servicios para nosotros, como proveedores de alojamiento, instructores, asesores, consultores y proveedores de servicios y soporte al usuario.
Terceros: Podemos contratar a otras compañías e individuos para que realicen funciones en nuestro nombre. Los ejemplos incluyen el envío de correo postal y electrónico, la eliminación de información repetitiva de listas de usuarios, el análisis de datos, la prestación de asistencia de marketing, el procesamiento de pagos, la transmisión de contenido y la prestación de servicios al usuario. Estos proveedores de servicios externos tienen acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no pueden utilizarla para otros fines.
Transferencias empresariales: Podemos divulgar o transferir información personal como parte de cualquier fusión, venta, transferencia de nuestros activos, adquisición, financiación o reestructuración real o contemplada de la totalidad o parte de nuestro negocio, quiebra o evento similar, incluida la debida diligencia realizada antes de dicho evento, cuando lo permita la ley.
Legalmente requerido: Podemos divulgar información personal si la ley nos obliga a hacerlo (por ejemplo, a las fuerzas del orden, tribunales u otros, por ejemplo, en respuesta a una citación o una orden judicial).
Protege nuestros derechos: Podemos divulgar información personal cuando creamos que es necesario para responder a reclamaciones presentadas en nuestra contra o para cumplir con el proceso legal (por ejemplo, órdenes judiciales), para hacer cumplir o administrar nuestros acuerdos y términos, para la prevención de fraudes, evaluación de riesgos, investigaciones y para proteger los derechos, propiedad o seguridad nuestra, de nuestros clientes y usuarios u otros.

Sección 5 – Rastreo y Analítica

Este sitio puede utilizar cookies propias y de terceros, etiquetas de píxeles, plug-ins y otras herramientas para recopilar información sobre el dispositivo, el uso y la navegación cuando los usuarios visitan Glassouse. Por ejemplo, cuando visita nuestro sitio web, nuestro servidor puede registrar su dirección IP (y la información de ubicación asociada) y otra información como el tipo de su navegador de internet, su dirección Media Access Control (MAC), el tipo de computadora (Windows o macOS), la resolución de pantalla, el nombre y la versión del sistema operativo, el fabricante y modelo del dispositivo, el idioma y las páginas que ve y los enlaces que selecciona en los Servicios, así como las marcas de fecha y hora asociadas con sus actividades en Glassouse.

Utilizamos la información para fines de seguridad, para facilitar la navegación, para personalizar y mejorar su experiencia mientras utiliza los Servicios, para mejorar y medir nuestras campañas publicitarias, y para llegar mejor a los usuarios con publicidad relevante tanto en Glassouse como en sitios web de terceros. También podemos recopilar información estadística sobre el uso de los Servicios con el fin de mejorar continuamente su diseño y funcionalidad, comprender cómo se utilizan y ayudarnos a resolver preguntas sobre ellos.

Sección 6 – Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web transfiere a su disco duro para almacenar y, a veces, recopilar información sobre su uso de los sitios web, como el tiempo dedicado, las páginas visitadas, las preferencias de idioma y otros datos de tráfico anónimos. Puede controlar la forma en que se utilizan las cookies alterando la configuración de su navegador. Puede negarse a aceptar cookies activando la configuración de su navegador que le permite rechazar las cookies. Sin embargo, si selecciona dicha configuración, esto puede afectar el funcionamiento de Glassouse, a menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando acceda o inicie sesión en nuestro sitio web.

Podemos usar los siguientes tipos de cookies:

Seguridad: Estas cookies nos permiten asegurar el acceso a tu cuenta.
PreferenciaEstas cookies se utilizan para almacenar tus preferencias, como la elección del idioma y la visualización de los resultados de búsqueda.
AnalíticaRastreamos los patrones de tráfico para poder identificar contenido popular y problemas potenciales.
CaracterísticasTambién podemos usar cookies para dividir a algunos usuarios en grupos de prueba para probar nuevas funciones.
PublicidadUsamos información no identificable sobre ti para mostrarte publicidad en nuestros servicios y sitios de terceros.

Si ha deshabilitado una o más cookies, es posible que aún utilicemos la información recopilada de las cookies antes de que se estableciera su preferencia deshabilitada. Sin embargo, dejaremos de utilizar la cookie deshabilitada para recopilar más información.

Para más información sobre las cookies, por favor visite nuestra Política de Cookies.

Sección 7 – Píxeles y otras tecnologías similares

Las etiquetas de píxel (también conocidas como balizas web y GIFs transparentes) pueden ser utilizadas en conexión con algunos Sitios Web para, entre otras cosas, rastrear las acciones de los usuarios de los sitios web (incluidos los destinatarios de correos electrónicos), medir el éxito de nuestras campañas de marketing y compilar estadísticas sobre el uso de los Sitios Web y las tasas de respuesta. Nosotros y nuestros proveedores de servicios también podemos utilizar etiquetas de píxel en correos electrónicos HTML enviados a nuestros usuarios, para ayudarnos a rastrear las tasas de respuesta de los correos electrónicos, identificar cuándo se ven nuestros correos electrónicos, rastrear si nuestros correos electrónicos son reenviados y realizar análisis.

Sección 8 – Archivos de Registro

La mayoría de los navegadores recopilan cierta información, como tu dirección IP, tipo de dispositivo, resolución de pantalla, versión del sistema operativo y tipo y versión del navegador de Internet. Esta información se recopila automáticamente y se almacena en archivos de registro.

Sección 9 – Herramientas de análisis de terceros

Nuestro sitio web puede utilizar dispositivos y aplicaciones automatizados operados por terceros, como Google Analytics, que utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar y analizar información sobre el uso del sitio web e informar sobre actividades y tendencias. Este servicio también puede recopilar información sobre el uso de otros sitios web, aplicaciones y recursos en línea.

Google Analytics utiliza cookies de rendimiento para rastrear las interacciones de los usuarios. Por ejemplo, utilizando cookies, Google puede informarnos qué páginas ven nuestros usuarios, cuáles son las más populares, a qué hora del día se visita nuestro sitio web, si los visitantes han estado en nuestro sitio web antes, qué sitio web remitió al visitante a nuestro sitio web y otra información similar. Toda esta información es anónima.

Sección 10 – Señales de No Rastreo

Tenga en cuenta que nuestro sitio web no reconoce ni responde a ninguna señal que su navegador pueda transmitir a través de la función ‘No rastrear’ que su navegador pueda tener. Si desea deshabilitar las cookies en nuestro sitio web, no debe confiar en ninguna función de ‘No rastrear’ que su navegador pueda tener.

Sección 11 – Seguridad

Utilizamos controles técnicos, administrativos y físicos para ayudar a proteger la Información Personal contra el acceso, uso y divulgación no autorizados. Aun así, a pesar de nuestros esfuerzos razonables, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable. Si la seguridad de su cuenta se ha visto comprometida, infórmenos de inmediato en: [email protected]

Sección 12 – No vendas mis datos

Salvo que se indique lo contrario en esta Política de Privacidad, no vendemos, intercambiamos, alquilamos ni compartimos de otra manera su Información Personal con terceros para fines de marketing sin su consentimiento.

Solo procesaremos tus Datos Personales si tenemos una base legal para hacerlo. Las bases legales para el procesamiento incluyen el consentimiento, la necesidad contractual y nuestros “intereses legítimos” o el interés legítimo de terceros, tal como se describe a continuación. En algunos casos, procesamos Datos Personales basándonos en el consentimiento que nos otorgas expresamente en el momento en que recopilamos dichos Datos Personales. Cuando procesamos Datos Personales basándonos en tu consentimiento, se te indicará expresamente en el punto y momento de la recopilación. De vez en cuando, también podemos necesitar procesar Datos Personales para cumplir con una obligación legal, si es necesario para proteger los intereses vitales tuyos u de otros titulares de datos, o si es necesario para una tarea realizada en interés público.

Sección 13 – Retención de Datos

Conservaremos su información personal durante el período necesario para cumplir con los fines descritos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. Podemos retener información personal durante más tiempo cuando sea requerido por nuestras obligaciones legales y regulatorias, obligaciones de indemnización profesional, o cuando creamos que es necesario para establecer, defender o proteger nuestros derechos e intereses legales o los de otros. Con respecto a los datos y archivos que manejamos como procesadores, conservamos esta información personal de acuerdo con las instrucciones de nuestros clientes.

Sección 14 - Derechos de protección de datos del RGPD

Nos gustaría asegurarnos de que sea plenamente consciente de todos sus derechos de protección de datos. Cada usuario europeo tiene derecho a lo siguiente:

Derecho de acceso: Si puede demostrar su identidad, tiene derecho a obtener información sobre el tratamiento de sus datos. Así, tiene derecho a conocer las finalidades del tratamiento, las categorías de datos de que se trata, las categorías de destinatarios a los que se comunican los datos, los criterios utilizados para determinar el período de conservación de los datos y los derechos que puede ejercer sobre sus datos.
Derecho de rectificación de sus datos personales: Los datos personales inexactos o incompletos pueden ser corregidos.
Derecho de supresión (o “derecho al olvido”): Usted también tiene derecho a obtener la supresión de sus datos personales en los siguientes supuestos:

Sus datos personales ya no son necesarios para los fines previstos;
Usted retira su consentimiento para el tratamiento y no existe otra base legal para el tratamiento;
Ha ejercido válidamente su derecho de oposición;
Sus datos han sido procesados ilegalmente;
Sus datos deben ser eliminados para cumplir con una obligación legal. La eliminación de datos está principalmente relacionada con la visibilidad; es posible que los datos eliminados aún se almacenen temporalmente.

Derecho a la limitación del tratamiento En determinados casos, usted tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, especialmente en caso de controversia sobre la exactitud de los datos, si los datos son necesarios en el contexto de procedimientos legales o durante el tiempo necesario para verificar que usted puede ejercer válidamente su derecho de supresión.
Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo. Dejaremos de tratar sus datos personales a menos que podamos demostrar que existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre su derecho de oposición.
Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a obtener cualquier dato personal que nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Luego, tiene libertad de transferir estos datos a un proveedor de servicios similar.
Derecho a retirar su consentimiento: Puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, por ejemplo, para fines de comunicación de marketing personalizado.

Sección 15 - Derechos de privacidad de la CCPA

En virtud de la CCPA, entre otros derechos, los consumidores de California tienen derecho a:

Solicitud de divulgación de categorías y datos personales específicos que una empresa ha recopilado sobre los consumidores.
Solicito que eliminen cualquier dato personal sobre mí que hayan recopilado.
Solicito que una empresa que vende datos personales de un consumidor, no venda los datos personales de dicho consumidor.

Sección 16- Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California

CalOPPA es la primera ley estatal en la nación que exige que los sitios web comerciales y los servicios en línea publiquen una política de privacidad. El alcance de la ley se extiende mucho más allá de California para exigir que una persona o empresa en los Estados Unidos (y, concebiblemente, en el mundo) que opera sitios web y recopila información de identificación personal de los consumidores de California publique una política de privacidad visible en su sitio web que declare exactamente la información que se está recopilando y con quién se está compartiendo, y que cumpla con esta política.

Según la CalOPPA, acordamos lo siguiente:

Los usuarios pueden visitar nuestro sitio de forma anónima.
Una vez creada esta política de privacidad, añadiremos un enlace a la misma en nuestra página de inicio, o como mínimo en la primera página importante después de entrar en nuestro sitio web.
Nuestro enlace de Política de Privacidad incluye la palabra ‘Privacidad’ y se puede encontrar fácilmente en la página especificada anteriormente.

Sección 17 - Privacidad de los niños

No recopilamos, mantenemos ni utilizamos a sabiendas Información Personal de nuestro Sitio Web sobre niños menores de 13 años. Solicitamos que las personas menores de 13 años no utilicen nuestro sitio web sin la supervisión de un adulto responsable. Nunca solicitaremos Información Personal a un niño menor de 13 años sin el consentimiento verificable de los padres. Si nos damos cuenta de que un niño menor de 13 años nos ha enviado Información Personal sin el consentimiento previo de los padres, eliminaremos su Información Personal de nuestros archivos.

Sección 18- Cómo Protegemos Tu Información

Nuestras medidas de seguridad no garantizan que su información no sea accedida, divulgada, alterada o destruida por una violación de dichos cortafuegos y software de servidor seguro. Al utilizar nuestro Servicio, usted reconoce que comprende y acepta asumir estos riesgos.

Sección 19 - Sitios web de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a servicios de terceros. Nosotros no poseemos, operamos ni controlamos los sitios web de terceros, incluidos los de franquicias de propiedad y operación independiente. En consecuencia, esta Política no se aplica a ningún servicio mantenido u operado por terceros. Cuando haga clic en esos enlaces, irá a un sitio web de terceros donde estará sujeto a la política de privacidad o declaración similar y a los términos de uso de ese servicio, y le recomendamos que lea dicha declaración de política. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros servicios y renunciamos expresamente a cualquier responsabilidad por sus acciones, incluidas las acciones relacionadas con el uso y la divulgación de información personal por parte de dichos terceros.

Sección 20 - Cambios a esta política

Podemos modificar esta Política en cualquier momento. Si realizamos algún cambio material en la forma en que recopilamos, usamos, divulgamos u procesamos información personal, publicaremos prominentemente un aviso sobre dicho cambio en los Servicios. Donde la ley lo requiera, podemos solicitar su consentimiento previo para cualquier cambio material que realicemos en esta Política.