プライバシーポリシー

グラスハウスアシストデバイスをご利用いただきありがとうございます。当社のウェブサイトをご利用いただく前に、当社のプライバシーポリシーをお読みください。

本プライバシーポリシーは、お客様が当ウェブサイトをご利用になる際の個人情報の収集、使用、開示、共有に関する当社の方針および手順について説明するものです。

いかなる場合においても、エンノプログループ（以下「当社」といいます）は、本サイトに掲載された情報を利用することで生じたいかなる損害についても、一切の責任を負いません。本サイトの利用および本サイト上の情報への信頼は、完全にお客様ご自身の責任において行われるものとします。

当社の個人情報の収集、使用、開示、処理は、状況によって異なります。このプライバシーに関するお知らせは、当社のプライバシーおよびデータ保護の慣行全般について説明することを目的としています。場合によっては、当社のデータ収集および処理慣行に関する異なるまたは追加の通知が提供され、特定の個人情報の処理に適用されることがあります。

セクション1 - お客様の情報を収集する理由

当社は、収集した情報を以下のような様々な方法で使用します：

当ウェブサイトの提供、運営、維持のため
当社ウェブサイトの改善、パーソナライズ、拡大のため。
当ウェブサイトの利用状況を把握・分析するため。
新しい製品、サービス、特徴、機能を開発するため。
ユーザーサービスのため、ウェブサイトに関する最新情報やその他の情報を提供するため、およびマーケティングや販売促進の目的のためなど、直接または当社のパートナーを通じて、お客様と連絡を取るため。
電子メールの送信
不正行為の発見と防止

第2節 - 個人情報の収集

通常、当社はお客様の個人情報を任意で収集します。ただし、必須と記載されている特定の個人情報の提供を拒否された場合、特定のサービスにアクセスできなかったり、お問い合わせに十分に対応できないことがあります。

当社が収集する個人情報とそのプロセスは、状況によって異なります。当社が個人情報を収集する方法には、例えば以下のようなものがあります：

当社が直接収集する情報当社は、お客様が当社に提供する以下のような情報を収集します：

お客様が当社に連絡先情報その他の個人情報を提供される場合；
お客様がGlassouseを通じてフォーム（「お問い合わせ」または「詳細情報」フォームなど）に入力または送信する場合；
アカウント登録時
当店で商品をご注文される場合

個人データとは何か？

個人データは、そのデータから識別できる生存する個人に関するものである。特定は、データ単独、またはデータ管理者が保有する、または保有する可能性のあるその他のデータと組み合わせて行うことができます。お客様の個人データの処理は、適用される個人情報保護法に準拠します。

データ管理者

当社は、お客様のデータ処理に関するデータ管理者です。これは、お客様の個人データがどのように処理され、どのような目的で使用されるかを当社が決定することを意味します。当社は、お客様に関するデータがどのように使用され、共有されるかをお客様が気にかけていることを承知しており、当社が慎重かつ分別を持ってこれを行うというお客様の信頼に感謝しています。

データ保護の権利を行使するには、当社までご連絡ください：

住所8605 サンタモニカ大通りウェストハリウッド
CA 90025 アメリカ合衆国

電話番号 (760) 284-7057

電子メール [email protected]

カスタマーサポート ：[email protected]

お客様の同意

無料のニュースレター、アンケート、オファー、その他の販促資料をお送りする目的で、お客様のEメールアドレスを提供することがあります。お客様は、受信した電子メールに記載されている配信停止の指示に従って、電子メールの受信を停止することができます。お客様が電子メールの受信を拒否された場合でも、当社はサービス関連の連絡をお送りすることがあります。

お客様が個人情報の処理に関する同意を撤回した場合、当社はお客様にサービスを提供できなくなる可能性があります。場合によっては、法律が許可または要求している場合、あるいはお客様の身元を適切に確認できない場合、当社はお客様の同意を取り消す要求を制限または拒否することがあります。

あなたの選択

もちろん、当ウェブサイトを通じて情報を提出することを拒否することもできますが、その場合、関連するサービスを提供できないことがあります。

第3節 - 個人情報の利用目的

当社が個人情報を処理する目的は状況によって異なりますが、一般的に、当社は以下に定める目的のために個人情報を使用します。一般データ保護規則（GDPR）またはその他の関連法が適用される場合は、そのような処理の法的根拠を括弧内に記載しています。

サポートおよびサービスの提供：例えば、お客様が要求したサービスの提供（および関連情報の送信）、Glassouseの運営、当社製品およびサービスへのアクセスおよびその使用に関するお客様との連絡、お客様の製品の配送、お客様からのお問い合わせへの対応、トラブルシューティングの提供、お客様の要求への対応、テクニカルサポートの提供、およびその他のユーザーサービスおよびサポートの目的。
当社事業の分析および改善：当社製品および事業運営を評価および改善し、当社製品、機能、提供物、およびサービスを改善するために、利用者がGlassouseにどのようにアクセスし、どのように利用しているかをよりよく理解すること、利用者満足度調査などの調査およびその他の評価を実施すること、およびその他の調査および分析を目的とすることを含みます。
コンテンツおよび体験のパーソナライズ： 機能、コンテンツ、ソーシャル接続、および紹介の提供または推奨、Glassouseに送信または表示するコンテンツのカスタマイズ、パーソナライズされたヘルプおよび指示の提供、その他のお客様の体験のパーソナライズを含みます。
広告、マーケティングおよび販売促進目的：より 適切な広告をお客様に提供するため、および当社の広告キャンペーンの効果を評価、測定、改善するため、ニュースレター、オファー、またはお客様が興味を持たれると当社が考えるその他の情報をお客様に送信するため、Glassouseまたはお客様が興味を持たれると当社が考える情報についてお客様に連絡するため；
当社の法的権利の擁護：実際および潜在的な法的紛争および請求の管理および対応、ならびに第三者との間で予想されるまたは実際に発生した訴訟との関連も含め、当社の権利または利益を確立、擁護または保護することを含みます。
法的義務の遵守： 法律、当社の法的義務、および令状、召喚状、裁判所命令、規制当局または法執行機関の要請などの法的手続きに従うことを含みます。

第4項個人情報の開示

当社は、以下に定めるとおり、または収集もしくは共有の際に別途説明するとおり、お客様について収集した個人情報を開示することがあります。

サービスプロバイダー：当社は、ホスティングプロバイダー、インストラクター、アドバイザー、コンサルタント、ユーザーサービスおよびサポートプロバイダーなど、当社のためにサービスを提供する第三者サービスプロバイダーに個人情報を開示することがあります。
第三者： 当社は、当社に代わって機能を実行するために、他の企業や個人を雇用することがあります。例えば、郵便物や電子メールの送信、ユーザーリストからの反復的な情報の削除、データ分析、マーケティング支援の提供、支払い処理、コンテンツの送信、ユーザーサービスの提供などが含まれます。これらの第三者サービスプロバイダーは、その機能を実行するために必要な個人情報にアクセスすることができますが、他の目的で使用することはできません。
事業譲渡：当社は、法律で許可されている場合、そのような事象の前に実施されたデューデリジェンスに関連するものを含め、当社の資産の実際のまたは予定されている合併、売却、譲渡、買収、資金調達、当社の事業の全部または一部の再編、破産、または同様の事象の一部として、個人情報を開示または譲渡することがあります。
法的に要求された場合：当社は、法律により要求された場合、個人情報を開示することがあります（例えば、法執行機関、裁判所、またはその他に対して、例えば、召喚状や裁判所の命令に応じて）。
当社の権利の保護：当社は、当社に対して主張された請求に応じるため、または法的手続き（令状など）に従うため、当社の契約および規約を執行または管理するため、詐欺防止、リスク評価、調査のため、および当社、当社の顧客、ユーザー、または他者の権利、財産、または安全を保護するために必要であると判断した場合、個人情報を開示することがあります。

セクション5 - トラッキングとアナリティクス

当サイトは、ファーストパーティおよびサードパーティのクッキー、ピクセルタグ、プラグイン、およびその他のツールを使用して、ユーザーがGlassouseを訪問した際のデバイス情報、使用情報、および閲覧情報を収集することがあります。例えば、お客様が当社のウェブサイトにアクセスすると、当社のサーバーは、お客様のIPアドレス（および関連する位置情報）、およびお客様のインターネットブラウザの種類、メディアアクセス制御（MAC）アドレス、コンピュータの種類（WindowsまたはmacOS）、画面解像度、オペレーティングシステム名およびバージョン、デバイスのメーカーおよびモデル、言語、お客様が閲覧したページ、お客様が本サービス上で選択したリンクなどのその他の情報、ならびにお客様がGlassouse上で行った活動に関連する日付およびタイムスタンプを記録することがあります。

当社は、セキュリティのため、ナビゲーションを容易にするため、本サービスを利用する際のユーザー体験をパーソナライズし改善するため、当社の広告キャンペーンを改善し測定するため、およびGlassouse上および第三者のウェブサイトの両方において適切な広告をユーザーに提供するために、これらの情報を使用します。当社はまた、本サービスのデザインと機能を継続的に改善し、どのように利用されているかを理解し、本サービスに関する疑問を解決するために、本サービスの利用に関する統計情報を収集することがあります。

セクション 6 - クッキー

クッキーとは、ウェブサイトがお客様のハードドライブに転送する小さなテキストファイルのことで、ウェブサイト滞在時間、訪問ページ、言語設定、その他の匿名トラフィックデータなど、お客様のウェブサイト利用に関する情報を保存し、収集することがあります。お客様は、ブラウザの設定を変更することにより、クッキーの使用方法を制御することができます。ブラウザのクッキーを拒否する設定を有効にすることで、クッキーの受け入れを拒否することができます。ただし、そのような設定を選択した場合、クッキーを拒否するようにブラウザの設定を調整しない限り、Glassouseの機能に影響を与える可能性があります。

当社は、以下の種類のクッキーを使用することがあります：

セキュリティこれらのクッキーにより、お客様のアカウントへのアクセスを保護することができます。
プリファレンス：これらのクッキーは、言語の選択や検索結果の表示など、お客様の好みを保存するために使用されます。
アナリティクストラフィックパターンを追跡することで、人気のコンテンツや潜在的な問題を特定することができます。
機能：新機能をテストするために、一部のユーザーをテストグループに分けるためにクッキーを使用することもあります。
広告当社は、当社のサービスおよび第三者のサイト上で広告を表示するために、お客様に関する個人を特定できない情報を使用します。

お客様が1つまたは複数のクッキーを無効にされた場合でも、当社は、お客様が無効にされた設定以前にクッキーから収集された情報を使用する場合があります。ただし、無効化されたクッキーを使用してそれ以上の情報を収集することは中止します。

クッキーに関する詳細は、クッキーポリシーをご覧ください。

第7節 - ピクセルタグおよびその他の類似技術

ピクセルタグ（ウェブビーコンおよびクリアGIFとしても知られる）は、特に、ウェブサイトのユーザー（電子メールの受信者を含む）の行動を追跡し、当社のマーケティングキャンペーンの成功を測定し、ウェブサイトの利用状況および応答率に関する統計を作成するために、一部のウェブサイトに関連して使用されることがあります。また、当社および当社のサービスプロバイダーは、当社ユーザー宛のHTMLメールにピクセルタグを使用し、メールの応答率の追跡、当社メールがいつ閲覧されたかの特定、当社メールが転送されたかどうかの追跡、および分析の実施に役立てることがあります。

セクション8 - ログファイル

ほとんどのブラウザは、お客様のIPアドレス、デバイスの種類、画面解像度、オペレーティングシステムのバージョン、インターネットブラウザの種類とバージョンなどの特定の情報を収集します。これらの情報は自動的に収集され、ログファイルに保存されます。

セクション9 - サードパーティの分析ツール

Googleアナリティクスは、Cookieや類似の技術を使用してウェブサイトの利用に関する情報を収集・分析し、活動や傾向について報告します。このサービスは、他のウェブサイト、アプリ、オンラインリソースの使用に関する情報を収集することもあります。

Googleアナリティクスは、パフォーマンスクッキーを使用してユーザーのインタラクションを追跡します。例えば、Cookieを使用することで、Googleはユーザーがどのページを閲覧しているか、どのページが最も人気があるか、1日のうち何時に当社のウェブサイトが訪問されたか、訪問者が以前に当社のウェブサイトを訪れたことがあるかどうか、どのウェブサイトから当社のウェブサイトを紹介されたか、その他同様の情報を知ることができます。これらの情報はすべて匿名化されます。

第10節-進入禁止信号

当社のウェブサイトは、お客様のブラウザがいわゆる「Do Not Track」機能を通じて送信する可能性のあるいかなる信号も認識または応答しないことにご注意ください。当ウェブサイトのクッキーを無効にしたい場合は、ブラウザの「Do Not Track」機能に依存しないでください。

第11節 - セキュリティ

当社は、個人情報を不正なアクセス、使用、および開示から保護するために、技術的、管理的、および物理的な管理を実施しています。しかしながら、当社の合理的な努力にもかかわらず、いかなるセキュリティ対策も完全ではありません。お客様のアカウントのセキュリティが侵害された場合は、直ちに[email protected]までご連絡ください。

第12節 - 私のデータを販売しないでください

本プライバシーポリシーに別段の定めがある場合を除き、当社は、お客様の同意なしに、お客様の個人情報を販売、取引、貸与、またはマーケティング目的で第三者と共有することはありません。

当社は、合法的な根拠がある場合にのみ、お客様の個人データを処理します。処理の合法的な根拠には、同意、契約上の必要性、当社の「正当な利益」または以下にさらに記載する他者の正当な利益が含まれます。場合によっては、当社が個人データを収集する際にお客様から明示的に付与された同意に基づいて個人データを処理することもあります。当社がお客様の同意に基づいて個人データを処理する場合、収集の時点および時点でお客様に明示します。また、法的義務に従うため、お客様または他のデータ対象者の重大な利益を保護するために必要な場合、または公共の利益のために実施される業務に必要な場合、当社は個人データを処理する必要が生じることがあります。

第13項データ保持

当社は、法律によりこれよりも長い保存期間が要求され、または許可されない限り、このプライバシーに関する通知に概説された目的を果たすために必要な期間、お客様の個人情報を保持します。当社は、当社の法律上および規制上の義務、専門家としての賠償義務、または当社の法的権利および利益、もしくは他者の法的権利および利益を確立、防御、もしくは保護するために必要であると当社が考える場合に、個人情報をより長期間保持することがあります。処理業者として取り扱うデータおよびファイルに関しては、クライアントの指示に従って個人情報を保持します。

第14項 GDPRデータ保護の権利

当社では、お客様のデータ保護に関するすべての権利について、お客様に十分にご理解いただくようお願いしております。ヨーロッパのすべてのユーザーには以下の権利があります：

アクセスする権利 本人であることを証明できる場合、データ処理に関する情報を入手する権利があります。したがって、お客様は、データ処理の目的、関係するデータのカテゴリー、データの送信先のカテゴリー、データ保持期間を決定するために使用される基準、およびお客様のデータに関してお客様が行使できる権利を知る権利を有します。
個人情報の修正権 不正確または不完全な個人情報は修正することができます。
消去権（または「忘れられる権利」）： また、以下の前提の下、個人情報の消去を求める権利を有します：

お客様の個人データは、もはや意図した目的には必要ありません；
お客様が処理に対する同意を撤回し、処理に対する他の法的根拠がない場合；
あなたは有効な反対権を行使した；
あなたのデータは不正に処理されました；
お客様のデータは、法的義務を遵守するために削除する必要があります。データの削除は主に可視性に関連するものであり、削除されたデータが一時的に保存されている可能性もあります。

処理制限の権利 特に、データの正確性について争いがある場合、法的手続きのためにデータが必要な場合、またはお客様が消去権を有効に行使できることを確認するために必要な時間が必要な場合には、お客様は個人データの処理の制限を要求する権利を有します。
反対する権利 お客様は、ダイレクトマーケティングを目的とした個人データの処理に対して、いつでも異議を申し立てる権利を有します。当社は、その処理に、お客様の反対する権利に優先する説得力のある正当な理由があることを証明できない限り、お客様の個人データの処理を停止します。
データ・ポータビリティの権利 お客様は、構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式で、当社に提供した個人データを取得する権利を有します。その後、このデータを同様のサービス提供者に自由に譲渡することができます。
同意を撤回する権利 お客様は、パーソナライズされたマーケティング・コミュニケーションの目的などで、個人データの処理に対する同意をいつでも撤回することができます。

第15条-中共プライバシーの権利

CCPAのもと、カリフォルニア州の消費者は以下の権利を有する：

消費者の個人データを収集する事業者に対し、事業者が消費者について収集した個人データのカテゴリーおよび特定の個人データを開示するよう要求すること。
事業者が収集した消費者に関する個人データの削除を求めること。
消費者の個人情報を販売する事業者に対し、消費者の個人情報を販売しないよう要請すること。

カリフォルニア州オンラインプライバシー保護法

CalOPPAは、営利目的のウェブサイトやオンラインサービスにプライバシーポリシーの掲載を義務付ける全米初の州法である。この法律の適用範囲はカリフォルニア州にとどまらず、カリフォルニア州の消費者から個人を特定できる情報を収集するウェブサイトを運営する米国内（そしておそらく世界中）の個人または企業に対し、収集される情報およびその情報を共有する個人を正確に記載したプライバシーポリシーをそのウェブサイトに目立つように掲載し、このポリシーを遵守することを義務付けている。

CalOPPAによると、我々は以下の事項に同意する：

利用者は匿名で当サイトを訪問することができます。
この個人情報保護方針が作成された後は、当ウェブサイトのトップページ、または最低でも当ウェブサイトにアクセスした後の最初の重要なページに、この個人情報保護方針へのリンクを追加します。
当社のプライバシーポリシーのリンクには「プライバシー」という言葉が含まれており、上記のページで簡単に見つけることができます。

第17項子供のプライバシー

当社は、13歳未満のお子様に関する個人情報を意図的に当ウェブサイトから収集、維持、または使用することはありません。13歳未満の方は、責任ある大人の監督なしに当社のウェブサイトを使用しないようお願いします。当社は、確認可能な保護者の同意なしに、13歳未満の児童に個人情報を要求することはありません。13歳未満の児童が保護者の事前の同意なしに個人情報を当社に送信したことが判明した場合、当社はその児童の個人情報を当社のファイルから削除します。

セクション18- 私たちがあなたの情報を保護する方法

当社のセキュリティ対策は、そのようなファイアウォールやセキュアサーバーソフトウェアの侵害によって、お客様の情報がアクセス、開示、改ざん、または破壊されないことを保証するものではありません。当社のサービスを利用することにより、お客様はこれらのリスクを理解し、負うことに同意するものとします。

第19項第三者のウェブサイト

本サービスには、第三者のサービスへのリンクが含まれている場合があります。当社は、フランチャイズ加盟店のウェブサイトを含む第三者のウェブサイトを所有、運営、または管理していません。したがって、本ポリシーは、第三者が維持または運営するサービスには適用されません。これらのリンクをクリックすると、第三者のウェブサイトに移動し、そのサービスのプライバシーポリシーまたは同様の声明および利用規約が適用されます。当社は、他のサービスのプライバシー慣行について責任を負わず、第三者による個人情報の使用および開示に関連する行為を含め、それらの行為に対する責任を明示的に否認します。

第20節-本ポリシーの変更

当社は、いつでも本ポリシーを変更することができます。当社が個人情報を収集、使用、開示、またはその他の方法で処理する方法に重大な変更を加える場合、当社は当該変更に関する通知を本サービス上に目立つように掲載します。法律で義務付けられている場合、当社は、本ポリシーに加える重大な変更について、事前にお客様の同意を求めることがあります。