Politique De Confidentialité

Merci de visiter Glassouse Assistive Device. Prenez un moment pour lire notre politique de confidentialité avant d'utiliser notre site Web.

Cette politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures concernant la collecte, l'utilisation, la divulgation et le partage de vos informations personnelles lorsque vous utilisez ce site Web.

En aucun cas, Ennopro Group (“ l'Entreprise ”) ne pourra être tenu responsable de toute perte ou dommage résultant de l'utilisation des informations fournies sur le site. Votre utilisation du site et votre confiance en toute information sur le site se font entièrement à vos propres risques.

Notre collecte, utilisation, divulgation et traitement des informations personnelles concernant les individus varieront en fonction des circonstances. Le présent avis de confidentialité vise à décrire nos pratiques globales en matière de confidentialité et de protection des données. Dans certains cas, des avis différents ou supplémentaires concernant nos pratiques de collecte et de traitement des données peuvent être fournis et s'appliquer au traitement de certaines informations personnelles.

Section 1 – Pourquoi nous collectons vos informations

Nous utilisons les informations ; que nous collectons de diverses manières, notamment :

Pour fournir, exploiter et maintenir notre site web.
Pour améliorer, personnaliser et développer notre site web.
Pour comprendre et analyser comment vous utilisez notre site web.
Pour développer de nouveaux produits, services, fonctionnalités et capacités.
Pour communiquer avec vous, que ce soit directement ou par l'intermédiaire de l'un de nos partenaires, y compris pour le service utilisateur, pour vous fournir des mises à jour et d'autres informations relatives au site web, ainsi qu'à des fins de marketing et de promotion.
Pour vous envoyer des e-mails.
Détecter et prévenir la fraude.

Section 2 – Notre Collecte d'Informations Personnelles

En général, nous recueillons vos informations personnelles volontairement. Cependant, si vous refusez de fournir certaines informations personnelles marquées comme obligatoires, vous pourriez ne pas être en mesure d'accéder à certains Services ou nous pourrions être incapables de répondre pleinement à votre demande.

Les informations personnelles que nous collectons et le processus varieront en fonction des circonstances. Nous collectons des informations personnelles directement auprès des individus, automatiquement lors de l'utilisation des Services ; par exemple, voici quelques-unes des façons dont nous collectons des informations :

Informations que nous collectons directement. Nous collectons les informations que vous nous fournissez, telles que :

Lorsque vous nous fournissez vos coordonnées et que vous nous envoyez d'autres informations personnelles ;
Lorsque vous complétez ou soumettez un formulaire via Glassouse, par exemple, les formulaires “ Contactez-nous ” ou “ Plus d'informations ” ;
Lorsque vous créez un compte ;
Lorsque vous commandez des produits dans notre boutique.

Qu'est-ce que les données personnelles ?

Les données personnelles concernent une personne physique vivante qui peut être identifiée à partir de ces données. L'identification peut se faire par les données elles-mêmes ou en combinaison avec d'autres données en possession du responsable du traitement ou susceptibles de l'être. Le traitement de vos données personnelles est régi par les lois applicables en matière de confidentialité.

Votre contrôleur de données

Nous sommes le responsable du traitement des données en ce qui concerne le traitement de vos données. Cela signifie que nous décidons de la manière dont vos données personnelles sont traitées et dans quels buts. Nous savons que vous vous souciez de la manière dont les données vous concernant sont utilisées et partagées, et nous apprécions votre confiance dans le fait que nous le ferons avec soin et discernement.

Pour exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Adresse : 8605 boulevard Santa Monica, West Hollywood,
CA 90025 États-Unis.

Tél: (760) 284-7057

Courriel : [email protected]

Assistance clientèle [email protected]

Votre Consentement

Vous pouvez choisir de nous fournir votre adresse e-mail afin que nous puissions vous envoyer gratuitement des bulletins d'information, des enquêtes, des offres et d'autres documents promotionnels. Vous pouvez cesser de recevoir des e-mails en suivant les instructions de désabonnement figurant dans les e-mails que vous recevez. Si vous décidez de ne pas recevoir d'e-mails, nous pourrons toujours vous envoyer des communications liées au service.

Si vous révoquez votre consentement au traitement des informations personnelles, nous pourrions ne plus être en mesure de vous fournir nos services. Dans certains cas, nous pourrions limiter ou refuser votre demande de révocation de consentement si la loi nous le permet ou l'exige, ou si nous ne sommes pas en mesure de vérifier adéquatement votre identité.

Vos choix

Vous pouvez, bien sûr, refuser de soumettre des informations sur notre site web, auquel cas nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les services associés.

Section 3 – Comment nous utilisons vos informations personnelles

Bien que les finalités pour lesquelles nous pouvons traiter des données personnelles varient en fonction des circonstances, en général, nous utilisons les données personnelles aux fins énoncées ci-dessous. Lorsque le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ou d'autres lois pertinentes s'appliquent, nous avons indiqué les bases juridiques de ce traitement entre parenthèses.

Fournir un soutien et des services : y compris, par exemple, pour fournir les services que vous demandez (et envoyer les informations s'y rapportant), exploiter Glassouse pour communiquer avec vous concernant votre accès et votre utilisation de nos produits et services ; pour livrer vos produits ; pour répondre à vos demandes ; pour fournir du dépannage, satisfaire vos requêtes et fournir un support technique ; et à d'autres fins de service et de support utilisateur.
Analyse et amélioration de notre entreprise : y compris pour mieux comprendre comment les utilisateurs accèdent et utilisent Glassouse afin d'évaluer et d'améliorer nos produits et nos opérations commerciales, et pour améliorer nos produits, fonctionnalités, offres et services ; pour mener des sondages et d'autres évaluations, telles que des enquêtes de satisfaction des utilisateurs ; et à d'autres fins de recherche et d'analyse.
Personnalisation du contenu et des expériences : y compris la fourniture ou la recommandation de fonctionnalités, de contenu, de connexions sociales et de références ; personnaliser le contenu que nous envoyons ou affichons sur Glassouse pour proposer une personnalisation et une aide et des instructions personnalisées, et personnaliser autrement vos expériences.
À des fins publicitaires, de marketing et promotionnelles : y compris pour vous proposer des publicités plus pertinentes et pour évaluer, mesurer et améliorer l'efficacité de nos campagnes publicitaires ; pour vous envoyer des lettres d'information, des offres ou d'autres informations susceptibles de vous intéresser ; pour vous contacter à propos de Glassouse ou d'informations susceptibles de vous intéresser ;
Défendre nos droits légaux : y compris la gestion et la réponse aux litiges et réclamations, réels ou potentiels, et d'établir, défendre ou protéger nos droits ou intérêts, y compris dans le contexte de litiges anticipés ou réels avec des tiers.
Conformité aux obligations légales : y compris pour se conformer à la loi, à nos obligations légales et aux procédures judiciaires, telles que les mandats, les assignations à comparaître, les ordonnances de tribunal et les demandes réglementaires ou des forces de l'ordre.

Section 4 – Divulgation d'informations personnelles

Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous collectons à votre sujet, comme indiqué ci-dessous ou comme décrit au moment de la collecte ou du partage.

Prestataires de services : Nous pouvons divulguer des informations personnelles à des prestataires de services tiers qui utilisent ces informations pour exécuter des services pour nous, tels que des hébergeurs, des instructeurs, des conseillers, des consultants et des prestataires de services à la clientèle et de support.
Tiers Nous pouvons faire appel à d'autres sociétés et à des personnes pour accomplir des tâches en notre nom. Il peut s'agir, par exemple, de l'envoi de courrier postal et d'e-mails, de la suppression d'informations répétitives des listes d'utilisateurs, de l'analyse de données, de la fourniture d'une assistance marketing, du traitement des paiements, de la transmission de contenu et de la prestation de services aux utilisateurs. Ces prestataires de services tiers ont accès aux informations personnelles nécessaires pour accomplir leurs fonctions, mais ne peuvent pas les utiliser à d'autres fins.
Transferts d'entreprises : Nous pouvons divulguer ou transférer des informations personnelles dans le cadre de toute fusion, vente, transfert de nos actifs, acquisition, financement ou restructuration réelle ou envisagée de tout ou partie de notre activité, faillite ou événement similaire, y compris en relation avec la diligence raisonnable effectuée avant un tel événement lorsque la loi le permet.
Légalement requis : Nous pouvons divulguer des informations personnelles si la loi nous y oblige (par exemple, aux forces de l'ordre, aux tribunaux ou à d'autres parties, par exemple, en réponse à une assignation à témoigner ou à une ordonnance du tribunal).
Protéger nos droits : Nous pouvons divulguer des informations personnelles lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour répondre à des réclamations formulées à notre encontre ou pour nous conformer à des procédures judiciaires (par exemple, des mandats), faire respecter ou administrer nos accords et nos conditions, pour la prévention de la fraude, l'évaluation des risques, les enquêtes, et pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de nous-mêmes, de nos clients et utilisateurs, ou d'autres personnes.

Section 5 – Suivi et analyses

Ce site peut utiliser des cookies internes et tiers, des balises pixel, des plug-ins et d'autres outils pour collecter des informations sur l'appareil, l'utilisation et la navigation lorsque les utilisateurs visitent Glassouse. Par exemple, lorsque vous visitez notre site Web, notre serveur peut enregistrer votre adresse IP (et les informations de localisation associées) ainsi que d'autres informations telles que le type de votre navigateur Internet, votre adresse Media Access Control (MAC), le type d'ordinateur (Windows ou macOS), la résolution de l'écran, le nom et la version de votre système d'exploitation, le fabricant et le modèle de l'appareil, la langue, les pages que vous consultez et les liens que vous sélectionnez sur les Services, ainsi que les horodatages associés à vos activités sur Glassouse.

Nous utilisons les informations à des fins de sécurité, pour faciliter la navigation, pour personnaliser et améliorer votre expérience lors de l'utilisation des Services, pour améliorer et mesurer nos campagnes publicitaires, et pour mieux cibler les utilisateurs avec de la publicité pertinente, tant sur Glassouse que sur des sites web tiers. Nous pouvons également collecter des informations statistiques sur l'utilisation des Services afin d'améliorer continuellement leur conception et leur fonctionnalité, de comprendre comment ils sont utilisés et de nous aider à résoudre les questions les concernant.

Section 6 – Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte qu'un site web transfère sur votre disque dur pour stocker et parfois collecter des informations sur votre utilisation des sites web, telles que le temps passé sur les sites web, les pages visitées, les préférences linguistiques et d'autres données de trafic anonymes. Vous pouvez contrôler la manière dont les cookies sont utilisés en modifiant les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez refuser d'accepter les cookies en activant le paramètre de votre navigateur qui vous permet de rejeter les cookies. Cependant, si vous sélectionnez un tel paramètre, cela peut affecter le fonctionnement de Glassouse, à moins que vous n'ayez ajusté votre paramètre de navigateur de manière à ce qu'il refuse les cookies, notre système émettra des cookies lorsque vous accéderez à notre site web ou vous y connecterez.

Nous pouvons utiliser les types de cookies suivants :

SécuritéCes cookies nous permettent de sécuriser l'accès à votre compte.
Préférence: Ces cookies sont utilisés pour stocker vos préférences telles que le choix de la langue et l'affichage des résultats de recherche.
AnalytiqueNous suivons les tendances du trafic afin d'identifier le contenu populaire et les problèmes potentiels.
CaractéristiquesNous pouvons également utiliser des cookies pour diviser certains utilisateurs en groupes de test afin de tester de nouvelles fonctionnalités.
PublicitéNous utilisons des informations non identifiables vous concernant pour vous proposer de la publicité sur nos services et des sites tiers.

Si vous avez désactivé un ou plusieurs cookies, nous pouvons toujours utiliser les informations collectées à partir des cookies avant que votre préférence de désactivation ne soit définie. Cependant, nous cesserons d'utiliser le cookie désactivé pour collecter de nouvelles informations.

Pour plus d'informations concernant les cookies, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

Section 7 – Codes pixel et autres technologies similaires

Les pixels de suivi (également appelés balises Web et GIF transparents) peuvent être utilisés en relation avec certains Sites Web pour, entre autres, suivre les actions des utilisateurs des sites Web (y compris les destinataires d'e-mails), mesurer le succès de nos campagnes marketing et compiler des statistiques sur l'utilisation des Sites Web et les taux de réponse. Nous et nos prestataires de services pouvons également utiliser des pixels de suivi dans les e-mails HTML envoyés à nos utilisateurs, pour nous aider à suivre les taux de réponse aux e-mails, identifier quand nos e-mails sont vus, suivre si nos e-mails sont transférés, et effectuer des analyses.

Section 8 – Journaux d'activité

La plupart des navigateurs recueillent certaines informations, telles que votre adresse IP, le type de votre appareil, la résolution de votre écran, la version de votre système d'exploitation et le type et la version de votre navigateur Internet. Ces informations sont collectées automatiquement et stockées dans des fichiers journaux.

Section 9 – Outils d'analyse tiers

Notre site web peut utiliser des dispositifs et des applications automatisés exploités par des tiers, tels que Google Analytics, qui utilise des cookies et des technologies similaires pour collecter et analyser des informations sur l'utilisation du site web et rendre compte des activités et des tendances. Ce service peut également collecter des informations concernant l'utilisation d'autres sites web, applications et ressources en ligne.

Google Analytics utilise des cookies de performance pour suivre les interactions des utilisateurs. Par exemple, grâce aux cookies, Google peut nous indiquer quelles pages nos utilisateurs consultent, lesquelles sont les plus populaires, à quelle heure de la journée notre site web est visité, si les visiteurs ont déjà consulté notre site web, quel site web a référé le visiteur à notre site web, et d'autres informations similaires. Toutes ces informations sont anonymisées.

Section 10 – Signaux d’interdiction de suivi

Veuillez noter que notre site Web ne reconnaît ni ne répond à aucun signal que votre navigateur pourrait transmettre via la fonctionnalité dite ‘Ne pas suivre’ dont votre navigateur pourrait être équipé. Si vous souhaitez désactiver les cookies sur notre site Web, vous ne devez pas vous fier à la fonctionnalité ‘Ne pas suivre’ dont votre navigateur pourrait être doté.

Section 11 – Sécurité

Nous utilisons des contrôles techniques, administratifs et physiques en place pour aider à protéger les Informations Personnelles contre l'accès non autorisé, l'utilisation et la divulgation. Néanmoins, malgré nos efforts raisonnables, aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable. Si la sécurité de votre compte a été compromise, veuillez nous en informer immédiatement à l'adresse suivante : [email protected]

Section 12 – Ne vendez pas mes données

Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, nous ne vendons, n'échangeons, ne louons ni ne partageons d'une autre manière à des fins de marketing vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement.

Nous traiterons vos Données personnelles uniquement si nous avons une base légale pour ce faire. Les bases légales de traitement comprennent le consentement, la nécessité contractuelle et nos “ intérêts légitimes ” ou l'intérêt légitime d'autres personnes, tels que décrits ci-dessous. Dans certains cas, nous traitons les Données personnelles sur la base du consentement que vous nous accordez expressément au moment où nous collectons ces Données personnelles. Lorsque nous traitons des Données personnelles sur la base de votre consentement, cela vous sera expressément indiqué au moment et au lieu de la collecte. De temps à autre, nous pourrions également avoir besoin de traiter des Données personnelles pour nous conformer à une obligation légale, si cela est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'autres personnes concernées, ou si cela est nécessaire pour l'exécution d'une tâche effectuée dans l'intérêt public.

Section 13 – Conservation des données

Nous conserverons vos informations personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs énoncés dans le présent avis de confidentialité, à moins qu'une durée de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi. Nous pouvons conserver les informations personnelles plus longtemps lorsque nos obligations légales et réglementaires, ou nos obligations en matière de responsabilité professionnelle l'exigent, ou lorsque nous estimons qu'il est nécessaire d'établir, de défendre ou de protéger nos droits et intérêts légaux, ou ceux d'autrui. En ce qui concerne les données et fichiers que nous traitons en tant que sous-traitant, nous conservons ces informations personnelles conformément aux instructions de nos clients.

Section 14 - Droits relatifs à la protection des données RGPD

Nous tenons à nous assurer que vous êtes pleinement conscient de tous vos droits en matière de protection des données. Chaque utilisateur européen a droit aux éléments suivants :

Droit d'accès : Si vous pouvez prouver votre identité, vous avez le droit d'obtenir des informations sur le traitement de vos données. Ainsi, vous avez le droit de connaître les finalités du traitement, les catégories de données concernées, les catégories de destinataires auxquels les données sont transmises, les critères utilisés pour déterminer la durée de conservation des données, et les droits que vous pouvez exercer sur vos données.
Droit de rectification de vos données personnelles : Les données personnelles inexactes ou incomplètes peuvent être corrigées.
Droit à l'effacement (ou “ droit à l'oubli ”) : Vous avez également le droit d'obtenir l'effacement de vos données personnelles dans les hypothèses suivantes :

Vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins prévues ;
Vous retirez votre consentement au traitement et il n'existe aucun autre fondement juridique au traitement ;
Vous avez valablement exercé votre droit d'opposition ;
Vos données ont été traitées illégalement ;
Vos données doivent être supprimées pour se conformer à une obligation légale. La suppression des données est principalement liée à la visibilité ; il est possible que les données supprimées soient encore temporairement stockées.

Droit à la limitation du traitement : Dans certains cas, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, notamment en cas de litige quant à l'exactitude des données, si les données sont nécessaires dans le cadre d'une procédure judiciaire ou le temps nécessaire pour vérifier que vous pouvez valablement exercer votre droit à l'effacement.
Droit d'opposition Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Nous cesserons le traitement de vos données personnelles, à moins qu'il ne puisse démontrer qu'il existe des raisons impérieuses et légitimes pour le traitement qui prévalent sur votre droit d'opposition.
Droit à la portabilité des données Vous avez le droit d'obtenir toutes les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous êtes alors libre de transférer ces données à un prestataire de services similaire.
Droit de retirer votre consentement Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment, par exemple à des fins de communication marketing personnalisée.

Section 15 - Droits de confidentialité du CCPA

Dans le cadre du CCPA, entre autres droits, les consommateurs californiens ont le droit de :

Demande qu'une entreprise qui collecte des données personnelles d'un consommateur divulgue les catégories et les données personnelles spécifiques qu'une entreprise a collectées sur les consommateurs.
Demandez à une entreprise de supprimer toutes les données personnelles vous concernant qu'elle a collectées.
Je vous demande de ne pas vendre mes données personnelles.

Section 16- Loi sur la protection de la vie privée en ligne en Californie

La CalOPPA est la première loi d'État du pays à exiger que les sites Web commerciaux et les services en ligne publient une politique de confidentialité. La portée de la loi s'étend bien au-delà de la Californie pour obliger toute personne ou entreprise aux États-Unis (et potentiellement dans le monde) qui exploite des sites Web collectant des informations personnellement identifiables de consommateurs californiens à afficher une politique de confidentialité visible sur son site Web indiquant exactement les informations collectées et les personnes avec lesquelles elles sont partagées, et à se conformer à cette politique.

Conformément au CalOPPA, nous convenons de ce qui suit :

Les utilisateurs peuvent visiter notre site de manière anonyme.
Une fois cette politique de confidentialité créée, nous ajouterons un lien vers celle-ci sur notre page d'accueil, ou au minimum sur la première page significative après l'entrée sur notre site Web.
Le lien de notre politique de confidentialité comprend le mot ‘ Confidentialité ’ et peut être facilement trouvé sur la page spécifiée ci-dessus.

Section 17- Confidentialité des enfants

Nous ne collectons, ne conservons ni n'utilisons sciemment des informations personnelles de notre site web concernant des enfants de moins de 13 ans. Nous demandons aux personnes de moins de 13 ans de ne pas utiliser notre site web sans la supervision d'un adulte responsable. Nous ne demanderons jamais d'informations personnelles à un enfant de moins de 13 ans sans le consentement vérifiable du parent ou du tuteur. Si nous apprenons qu'un enfant de moins de 13 ans nous a envoyé des informations personnelles sans le consentement préalable du parent ou du tuteur, nous supprimerons ses informations personnelles de nos fichiers.

Section 18 - Comment nous protégeons vos informations

Nos mesures de sécurité ne garantissent pas que vos informations ne seront pas accessibles, divulguées, modifiées ou détruites par une violation de ces pare-feu et logiciels de serveur sécurisés. En utilisant notre Service, vous reconnaissez comprendre et accepter ces risques.

Section 19 - Sites Web Tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des services tiers. Nous ne possédons, n'exploitons ni ne contrôlons les sites Web de tiers, y compris ceux de franchisés indépendants. Par conséquent, cette Politique ne s'applique pas aux services maintenus ou exploités par des tiers. Lorsque vous cliquez sur ces liens, vous accéderez à un site Web tiers où vous serez soumis à la politique de confidentialité ou à une déclaration similaire et aux conditions d'utilisation de ce service, et nous vous encourageons à lire cette déclaration de politique. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres services, et nous déclinons expressément toute responsabilité pour leurs actions, y compris les actions liées à l'utilisation et à la divulgation d'informations personnelles par ces tiers.

Section 20- Modifications à cette politique

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Si nous apportons une modification importante à la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons ou traitons autrement des informations personnelles, nous publierons de manière visible un avis concernant cette modification sur les Services. Lorsque la loi l'exige, nous pouvons solliciter votre consentement préalable à toute modification importante que nous apportons à cette politique.