プライバシーポリシー

グラスハウス支援装置をご利用いただきありがとうございます。当ウェブサイトをご利用になる前に、プライバシーポリシーをご一読ください。.

このプライバシーポリシーは、お客様が本ウェブサイトを利用する際の個人情報の収集、使用、開示、共有に関する方針と手続きについて説明するものです。.

いかなる状況においても、エンノープログループ（「当社」）は、当社のウェブサイトで提供される情報の使用に起因するいかなる損失または損害についても、お客様に対して一切の責任を負わないものとします。お客様が当社のウェブサイトを使用し、当社のウェブサイト上のいかなる情報にも依拠することについては、お客様ご自身の責任とリスクにおいて行うものとします。.

個人に関する個人情報の収集、利用、開示、処理は、状況によって異なります。このプライバシー通知は、当社の全体的なプライバシーおよびデータ保護慣行を説明することを目的としています。場合によっては、特定の個人情報の処理に適用される、データ収集および処理慣行に関する異なるまたは追加の通知が提供されることがあります。.

セクション1 – 当社がお客様の情報を収集する理由

私たちは、収集した情報を以下のような様々な方法で利用します。

  • 当社のウェブサイトを提供、運営、保守するため。.
  • ウェブサイトを改善し、パーソナライズし、拡張するために。.
  • 当社のウェブサイトでのご利用状況を理解・分析するため。.
  • 新製品、サービス、機能、および機能性を開発するため。.
  • 皆様と直接、または弊社のパートナーを通じて、カスタマーサービス、ウェブサイトに関するアップデートやその他の情報提供、マーケティングおよびプロモーション目的で連絡するため。.
  • メールを送るために。.
  • 不正行為を見つけ、防止する.

セクション2 - 個人情報の収集

通常、個人情報は任意で収集いたします。しかしながら、必須と明記された個人情報の提供を拒否された場合、一部のサービスをご利用いただけない、またはお問い合わせに完全に対応できない場合がございます。.

収集する個人情報およびそのプロセスは、状況によって異なります。当社は、個人から直接、またはサービス利用に関連して自動的に個人情報を収集します。例えば、情報収集の方法の一部は以下のとおりです。

直接収集する情報。以下のような、お客様から直接ご提供いただく情報を収集します。

  • 連絡先情報を提供し、その他の個人情報を当社に送信する際;
  • Glassouseを通じてフォーム（例えば、「お問い合わせ」や「資料請求」フォームなど）を完了または送信する場合、;
  • アカウントを登録する際;
  • 当店で商品をご注文される場合.

個人情報とは何ですか？

個人データとは、そのデータから識別できる、生存する個人に関するデータを指します。識別は、データ単独、またはデータ管理者が保有している、あるいは今後保有することになる他のデータと組み合わせることによって可能になります。お客様の個人データの処理は、適用されるプライバシー法に準拠します。.

あなたのデータ管理者

当社は、お客様のデータを処理する上でデータ管理者です。これは、当社がお客様の個人データがどのように処理され、どのような目的で処理されるかを決定することを意味します。当社は、お客様がご自身のデータがどのように使用および共有されるかを気にしていることを認識しており、慎重かつ合理的に処理するというお客様の信頼に感謝しております。.

データ保護の権利を行使するため、下記までご連絡ください：

住所 8605 サンタモニカ・ブールバード ウェスト・ハリウッド,
カリフォルニア州 90025 アメリカ合衆国.

電話 (760) 284-7057

メール [email protected]

​カスタマーサポート [email protected]

同意

無料のニュースレター、アンケート、オファー、その他の販促資料をお送りするために、お客様のメールアドレスをご提供いただくことができます。受信したメールの配信停止案内に従うことで、メールの受信を停止できます。メールの受信を希望されない場合でも、サービス関連の連絡をお送りする場合があります。.

個人情報処理への同意を撤回された場合、サービスを提供できなくなる可能性があります。法により許可または要求されている場合、またはお客様の本人確認が適切に行えない場合、同意の撤回のご要望を制限または拒否させていただく場合があります。.

あなたの選択

もちろん、当社のウェブサイトを通じて情報をご提供いただけない場合、関連サービスをご提供できない場合がございます。.

第3章 - 個人情報の利用方法

個人情報の利用目的は、状況によって異なりますが、一般的には以下の目的のために個人情報を利用いたします。一般データ保護規則（GDPR）その他の関連法が適用される場合は、適用される法的根拠を括弧内に明記しています。.

  1. サポートとサービスの提供 お客様にご要望いただいたサービス（および関連情報）の提供、Glassouseの運営、製品およびサービスへのアクセスおよび利用に関するご連絡、製品のお届け、お問い合わせへの返信、トラブルシューティング、ご依頼の実行、技術サポートの提供、その他ユーザーサービスおよびサポート目的を含みます。.
  2. 事業の分析と改善 ユーザーがGlassouseにどのようにアクセスし、利用しているかをより深く理解することで、当社の製品と事業運営を評価・改善し、当社の製品、機能、品揃え、サービスを向上させるため。アンケートやユーザー満足度調査などのその他の評価を実施するため。その他の調査および分析目的のため。.
  3. コンテンツとエクスペリエンスのパーソナライズ 提供または推奨される機能、コンテンツ、ソーシャルコネクション、紹介など。Glassouseで表示または送信するコンテンツを、カスタマイズ、パーソナライズされたヘルプ、指示、およびその他のパーソナライズされた体験を提供するために調整します。.
  4. 広告・マーケティング・販促目的 より関連性の高い広告をお届けするため、また広告キャンペーンの効果を評価・測定・改善するため。ニュースレター、オファー、その他関心をお持ちいただけると思われる情報をお送りするため。Glassouseまたは関心をお持ちいただけると思われる情報についてご連絡するため。;
  5. 法的権利を守る 実際の潜在的な法的紛争や請求の管理および対応、その他、第三者との訴訟を予想または実際に行う文脈における当社の権利または利益の確立、防御、保護を含みます。.
  6. 法的義務の遵守 法律、当社の法的義務、および法的手続き（捜査令状、召喚状、裁判所命令、規制当局または法執行機関からの要請など）を遵守するため、.

第4章　個人情報の開示

収集した個人情報は、以下に記載する、または収集・共有時に説明する方法で開示することがあります。.

  1. サービス提供者 当社は、ホスティングプロバイダー、インストラクター、アドバイザー、コンサルタント、ユーザーサービスおよびサポートプロバイダーなど、当社のサービスを実行するためにこの情報を使用する第三者のサービスプロバイダーに個人情報を開示する場合があります。.
  2. 第三者 当社は、当社の業務を遂行するために、他の企業や個人を雇用する場合があります。例えば、郵便物や電子メールの送付、ユーザーリストからの繰り返し情報の削除、データ分析、マーケティング支援、支払い処理、コンテンツの送信、カスタマーサービスの提供などが挙げられます。これらの第三者サービス提供者は、その機能の遂行に必要な個人情報にアクセスできますが、それ以外の目的で個人情報を使用することはできません。.
  3. 事業承継 法令により許可されている場合、当社は、事業の全部または一部の合併、売却、資産の移転、買収、資金調達、再編成、破産、またはこれらに類するイベントの一部として、またはかかるイベントに先立って行われるデューデリジェンスに関連して、個人情報を開示または譲渡することがあります。.
  4. 法的に義務付けられています 法令により開示が義務付けられている場合（例：令状や裁判命令への対応など、法執行機関、裁判所、その他への開示）、個人情報を開示することがあります。.
  5. 権利を守ろう 当社は、当社に対する請求に対応するために必要であると判断した場合、または法的手続き（令状など）を遵守するため、当社の契約および利用規約を施行または管理するため、詐欺防止、リスク評価、調査、および当社、当社のクライアント、ユーザーまたはその他の権利、財産、安全を保護するために、個人情報を開示することがあります。.

第5章 - トラッキングと分析

このサイトでは、ユーザーがGlassouseにアクセスした際に、デバイス、使用状況、閲覧情報を収集するために、ファーストパーティおよびサードパーティのクッキー、ピクセルタグ、プラグイン、その他のツールを使用する場合があります。例えば、当社のウェブサイトにアクセスすると、当社のサーバーは、お客様のIPアドレス（および関連する位置情報）、インターネットブラウザの種類、MACアドレス、コンピューターの種類（WindowsまたはmacOS）、画面解像度、オペレーティングシステムの名称とバージョン、デバイスのメーカーとモデル、言語、およびお客様がサービス上で閲覧するページや選択するリンク、さらにGlassouseでのアクティビティに関連付けられた日付と時刻のスタンプなどの情報を記録する場合があります。.

当社は、お客様のセキュリティ、ナビゲーションの円滑化、サービス利用体験のパーソナライズと向上、広告キャンペーンの改善と効果測定、Glassouseおよび第三者のウェブサイトでの関連性の高い広告配信のために、情報を利用します。また、サービスの設計と機能の継続的な改善、利用方法の理解、およびそれらに関する質問への対応のために、サービスの利用に関する統計情報を収集する場合があります。.

第6章 - クッキー

Cookie（クッキー）は、ウェブサイトがハードドライブに転送する小さなテキストファイルであり、ウェブサイトでの滞在時間、閲覧したページ、言語設定、その他の匿名トラフィックデータなど、ウェブサイトの利用に関する情報を保存し、場合によっては収集するために使用されます。ブラウザの設定を変更することで、Cookieの使用方法を制御できます。ブラウザでCookieを拒否できる設定を有効にすることで、Cookieの受け入れを拒否することができます。ただし、そのような設定を選択すると、Glassouseの機能に影響を与える可能性があります。ブラウザ設定をCookieを拒否するように調整しない限り、当社のシステムは、お客様が当社のウェブサイトにアクセスまたはログインした際にCookieを発行します。.

当社では、以下の種類のCookieを使用する場合があります。

  • セキュリティこれらのクッキーはお客様のアカウントへの安全なアクセスを可能にします。.
  • 好みこれらのクッキーは、言語選択や検索結果の表示などの設定を保存するために使用されます。.
  • 分析トラフィックパターンを追跡し、人気のあるコンテンツや潜在的な問題を特定できるようにします。.
  • 機能新しい機能をテストするために、一部のユーザーをテストグループに分割するためにクッキーを使用することもできます。.
  • 広告当社では、お客様の個人を特定できない情報を使用して、当社サービスおよび第三者のサイトに広告を表示しています。.

クッキーを1つ以上無効にした場合でも、無効にする設定がされる前のクッキーから収集した情報を使用する場合があります。ただし、無効にしたクッキーを使用して、それ以降の情報を収集することは停止します。.

クッキーの詳細については、クッキーポリシーをご覧ください。.

第7節 – ピクセルタグおよびその他の類似技術

ピクセルタグ（ウェブビーコン、クリアGIFとも呼ばれます）は、一部のウェブサイトにおいて、ユーザー（電子メール受信者を含む）の行動の追跡、マーケティングキャンペーンの成功測定、ウェブサイトの利用状況や応答率に関する統計の集計などに使用されることがあります。当社および当社のサービスプロバイダーは、お客様へのHTML形式の電子メールにおいてもピクセルタグを使用して、電子メールの応答率の追跡、電子メールの閲覧状況の把握、転送状況の追跡、分析の実施を支援することがあります。.

セクション8 – ログファイル

ほとんどのブラウザは、IPアドレス、デバイスの種類、画面解像度、オペレーティングシステムのバージョン、インターネットブラウザの種類とバージョンなどの特定の情報を収集します。この情報は自動的に収集され、ログファイルに保存されます。.

第9章 – サードパーティ分析ツール

当社のウェブサイトでは、Google Analytics のような第三者によって運用される自動化されたデバイスやアプリケーションを使用する場合があります。これらは、クッキーや類似の技術を使用して、ウェブサイトの利用に関する情報を収集・分析し、アクティビティやトレンドを報告します。このサービスは、他のウェブサイト、アプリ、オンラインリソースの利用に関する情報も収集する場合があります。.

Google Analytics は、パフォーマンス クッキーを使用してユーザーの行動を追跡します。例えば、クッキーを使用することで、Google はユーザーがどのページを閲覧したか、どのページが最も人気があるか、ウェブサイトが訪問される時間帯、訪問者が以前にウェブサイトを訪れたことがあるか、どのウェブサイトから当社のウェブサイトに誘導されたか、といった同様の情報を提供できます。これらの情報はすべて匿名化されています。.

第10節 – Do-Not-Trackシグナル

当ウェブサイトでは、ブラウザが送信する可能性のある「Do Not Track（トラッキング拒否）」機能による信号を認識または応答しないことにご注意ください。当ウェブサイトでクッキーを無効にしたい場合は、ブラウザの「Do Not Track」機能に依存しないでください。.

第11章 – セキュリティ

個人情報への不正なアクセス、使用、開示から保護するために、技術的、管理的、物理的な管理策を講じています。ただし、合理的な努力にもかかわらず、いかなるセキュリティ対策も完璧または侵入不可能ではありません。アカウントのセキュリティが侵害された場合は、直ちに以下の連絡先までお知らせください。 [email protected]

第12条 – 個人データの販売拒否

このプライバシーポリシーに別途記載されている場合を除き、お客様の同意なしに、お客様の個人情報を販売、交換、貸与、またはマーケティング目的で第三者と共有することはありません。.

当社は、適法かつ正当な根拠がある場合にのみ、お客様の個人データを処理します。処理の適法かつ正当な根拠には、同意、契約上の必要性、および以下に詳述する当社の「正当な利益」または他者の正当な利益が含まれます。場合によっては、当社は、お客様が個人データを収集する際に明確に付与した同意に基づいて個人データを処理します。お客様の同意に基づいて個人データを処理する場合、収集時および収集時に明確にお客様に通知されます。また、法的義務を遵守するために個人データを処理する必要がある場合、お客様または他のデータ主体の生命、身体、または財産に対する保護のために必要な場合、または公共の利益のために行われる任務に必要な場合もあります。.

第13章 – データ保持

本プライバシーノーティスに記載された目的を達成するために必要な期間、個人情報を保持します。ただし、法律でより長い保持期間が要求または許可されている場合を除きます。法的および規制上の義務、専門的賠償責任の義務、または私たちが法的権利および利益、あるいは他者の法的権利および利益を確立、防御、または保護するために必要であると信じる場合、個人情報をより長く保持する場合があります。処理者として当社が取り扱うデータおよびファイルに関しては、お客様の指示に従ってこれらの個人情報を保持します。.

第14章 GDPRデータ保護権

お客様のデータ保護に関するすべての権利を十分に認識されていることを確認したいと思います。すべてのヨーロッパのユーザーは、以下を享受する権利があります。

  1. アクセス権 ご本人であることを証明できれば、あなたのデータの処理に関する情報を取得する権利があります。したがって、処理の目的、関連するデータのカテゴリー、データが送信される受信者のカテゴリー、データ保持期間を決定するために使用される基準、そしてあなたのデータに対して行使できる権利を知る権利があります。.
  2. 個人データの修正権 不正確または不完全な個人データは修正される可能性があります。.
  3. 消去権（「忘れられる権利」とも呼ばれる） また、以下のいずれかに該当する場合、個人データの消去を求める権利を有します。
  • 個人データは、意図された目的に対してもはや必要ありません。;
  • 処理の同意を撤回し、処理に関するその他の法的根拠がない場合;
  • あなたは異議申し立ての権利を有効に行使しました。;
  • あなたのデータが不正に処理されました。;
  • 法的義務を遵守するため、お客様のデータは削除されなければなりません。データの削除は主に可視性に関連しており、削除されたデータが一時的に保存されている可能性はあります。.
  1. 処理の制限を受ける権利 特定の状況下では、個人データの処理の制限を求める権利があります。特に、データの正確性について争いがある場合、法的手続きの文脈でデータが必要な場合、または消去権を有効に行使できるかどうかの検証に必要な時間がある場合などです。.
  2. 異議を申し立てる権利 あなたは、ダイレクトマーケティング目的であなたの個人データが処理されることにいつでも異議を唱える権利があります。異議を唱えるあなたの権利を上回る、処理のための説得力のある正当な理由を実証できない限り、私たちはあなたの個人データの処理を停止します。.
  3. データポータビリティ権 お客様は、お客様が提供された個人データを、構造化され、一般的に使用されている、機械可読形式で取得する権利を有します。その後、当該データを同様のサービス提供者に自由に譲渡することができます。.
  4. 同意を撤回する権利 お客様は、例えばパーソナライズされたマーケティングコミュニケーションの目的で、個人データの処理に対する同意をいつでも撤回できます。.

第15条 - CCPAプライバシー権

CCPAの下では、カリフォルニア州の消費者は、他の権利とともに、以下の権利を有します。

  • 事業者が収集した消費者の個人情報のカテゴリーと具体的な項目について開示を求めること。.
  • 個人情報 delete.
  • 消費者の個人データを販売する事業者に対して、その消費者の個人データを販売しないよう要請します。.

第16章 - カリフォルニア州オンラインプライバシー保護法

CalOPPAは、商業ウェブサイトやオンラインサービスにプライバシーポリシーの掲載を義務付けた、全国初の州法です。この法律の範囲はカリフォルニア州をはるかに超え、カリフォルニア州の消費者の個人を特定できる情報を収集するウェブサイトを運営する、米国（そしておそらく世界中）の個人または企業に対し、収集される情報と共有される個人について正確に記載した、目立つプライバシーポリシーをウェブサイトに掲載し、そのポリシーを遵守することを義務付けています。.

CalOPPAによれば、以下の項目に同意します。

  • ユーザーは匿名で当サイトを訪問できます。.
  • このプライバシーポリシーが作成されたら、ウェブサイトのホームページ、または最低でもウェブサイトにアクセスした後の最初の主要なページにリンクを掲載します。.
  • プライバシーポリシーのリンクには「プライバシー」という単語が含まれており、上記の指定されたページで簡単に見つけることができます。.

第17章 - 子供のプライバシー

当社は、13歳未満の子供に関する個人情報を当社のウェブサイトから意図的に収集、維持、または利用することはありません。13歳未満の未成年者には、責任ある成人の監督なしに当社のウェブサイトを使用しないよう求めています。当社は、保護者の確認可能な同意なしに13歳未満の子供から個人情報を要求することはありません。13歳未満の子供が、保護者の事前の同意なしに個人情報を当社に送信したことが判明した場合、当社は直ちにその個人情報を当社のファイルから削除します。.

第18条 ─ お客様の情報の保護方法

弊社のセキュリティ対策では、ファイアウォールおよびセキュアサーバーソフトウェアの侵害により、お客様の情報がアクセス、開示、改変、または破壊されないことを保証するものではありません。本サービスをご利用になることにより、お客様はこれらのリスクを理解し、それに伴う責任を負うことに同意されたものとみなされます。.

第19条 - 第三者ウェブサイト

本サービスには、第三者のサービスへのリンクが含まれている場合があります。当社は、独立して所有・運営されているフランチャイジーを含む、第三者のウェブサイトを所有、運営、管理していません。したがって、本ポリシーは、第三者によって維持または運営されているサービスには適用されません。これらのリンクをクリックすると、第三者のウェブサイトに移動し、そのサービスのプライバシーポリシーまたは類似の声明および利用規約が適用されますので、これらのポリシー声明をお読みになることをお勧めします。当社は、他のサービスのプライバシー保護の実践について責任を負わず、これらの第三者による個人情報の使用および開示に関連する行為を含む、それらの行為に対する一切の責任を明示的に否認します。.

第20条 - 本ポリシーの変更

本ポリシーはいつでも変更される可能性があります。個人情報の収集、使用、開示、その他の取扱い方法について重要な変更があった場合は、本サービス上でその変更に関する通知を prominently に掲載します。法令により義務付けられる場合、本ポリシーに対するいかなる重要な変更についても、お客様の事前の同意を求めることがあります。.